Условия подписки
Последнее обновление: 6 октября 2026 года
Важная информация о подписке
Подписки на программу LIVER DETOX могут продлеваться автоматически. Если ваша покупка включает вводный или пробный период, период со скидкой или иной акционный период, по его окончании могут начаться регулярные платежи в соответствии с условиями, указанными при оформлении заказа и принятыми вами. Подписка продлевается в соответствии с интервалом списаний и коммерческими условиями, сообщёнными до покупки.
Чтобы прекратить будущие регулярные платежи, вы должны отменить подписку до того, как будет обработано её следующее продление. Неиспользование Сервиса, неактивность, непрочтение сообщений, удаление средства доступа или прекращение использования Сервиса не отменяют подписку.
Средства, правомерно списанные за уже начавшийся расчётный период, как правило, не возвращаются после предоставления доступа к Сервису, за исключением случаев, когда применяются императивные нормы права, прямо предложенная гарантия возврата денег или добровольное исключение, предоставленное Продавцом.
План, сумма к оплате, условия вводного или акционного предложения, если оно есть, цена продления, интервал списаний, срок подписки и другие коммерческие условия конкретной покупки указываются при оформлении заказа. Они также могут быть приведены в подтверждении покупки или в документе об операции.
1. Сфера применения и соотношение с другими условиями
Настоящие Условия подписки регулируют подписки с регулярными платежами и связанный с ними цифровой доступ, предоставляемый через программу LIVER DETOX, включая планы, образовательный контент, руководства, инструменты, рекомендации, функции на основе искусственного интеллекта, контент только для участников, загружаемые материалы и другие функции подписки.
Настоящие Условия подписки дополняют условия конкретной покупки, указанные при оформлении заказа, Условия использования, Политику возврата денег, Политику конфиденциальности и любые условия конкретного предложения, применимые к вашей покупке.
1.1 Оператор сервиса, Продавец и участники операции
Оператором программы LIVER DETOX является PMC Baltic FZ-LLC. Если при оформлении заказа, в подтверждении покупки, квитанции, счёте или ином документе об операции прямо не указан другой уполномоченный Продавец или официальный получатель платежа (Merchant of Record), стороной договора при покупках непосредственно на веб-сайте является PMC Baltic FZ-LLC.
Поставщик платёжных услуг может обрабатывать платежи, регулярные списания, аутентификацию, проверки на мошенничество, возвраты средств, отмены операций и чарджбэки или оказывать поддержку в проведении платежей, не становясь в силу этого Продавцом по договору.
1.2 Условия конкретного заказа и порядок приоритета документов
Если один и тот же вопрос рассматривается более чем в одном применимом документе, действует следующий порядок приоритета:
- Императивные нормы законодательства о защите прав потребителей, от применения которых нельзя отказаться по закону.
- Условия конкретной покупки, чётко указанные и принятые при оформлении заказа.
- Условия рекламной акции или гарантии возврата денег, относящиеся к конкретному предложению, если применимо.
- Настоящие Условия подписки: по вопросам, связанным с подпиской.
- Условия использования: по общим договорным вопросам.
Информация, указанная при оформлении заказа, и подтверждение покупки определяют коммерческие условия конкретной покупки, включая выбранный план, вводный или акционный период, если он есть, первоначальное списание, цену продления, интервал списаний, срок подписки, условия акции, а также Продавца или официального получателя платежа по конкретной покупке.
Персональные данные, связанные с оформлением заказа, платежами, подписками, доступом, возвратом средств, платёжными спорами, мошенничеством и чарджбэками, обрабатываются в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.
2. Доступ по подписке
Подписка на программу LIVER DETOX может предоставлять доступ к образовательным материалам, планам, заданиям, руководствам, рекомендациям, инструментам, функциям на основе искусственного интеллекта, контенту только для участников, загружаемым материалам, аудио- или видеоконтенту, если он доступен, и другим функциям, включённым в подписку, приобретённую при оформлении заказа.
Доступ по подписке является личным, не подлежит передаче и предоставляется по лицензии на соответствующий период доступа. Он не предоставляет права собственности на программное обеспечение, сформированные результаты, рекомендации, документы, медиаконтент или иную интеллектуальную собственность, доступную через Сервис.
Функции, контент, методы, инструменты, функции искусственного интеллекта, рекомендации, макеты страниц, способы предоставления и другие возможности могут время от времени добавляться, удаляться, обновляться, заменяться, ограничиваться или прекращаться с учётом императивных прав потребителей и обязательств по конкретной покупке.
3. Начало подписки и предоставление цифрового доступа
Ваша подписка начинается с момента успешного завершения покупки или активации подписки, а не с момента вашего первого входа или начала активного использования Сервиса.
Цифровой доступ может считаться предоставленным, когда активирован ваш аккаунт или доступ к личному кабинету, появилась возможность входа, доставлена ссылка для доступа, предоставлен контент или соответствующая функция подписки иным образом стала доступной.
Для того чтобы Сервис считался предоставленным, как правило, не требуется, чтобы вы фактически просматривали, открывали, прослушивали, скачивали или использовали контент.
Если доступ был предоставлен, но вы указали неверный адрес электронной почты, не открыли письмо, не вошли в систему, письмо попало в папку «Спам» или вы решили не пользоваться Сервисом, это само по себе не означает, что Сервис не был предоставлен. Ничто в настоящем разделе не ограничивает императивные права, предусмотренные законом.
4. Планы, вводные предложения и акции
Может предлагаться один или несколько вариантов подписки. В зависимости от конкретного предложения подписка может включать бесплатный, платный, предоставляемый со скидкой или иной акционный вводный период либо предлагаться без вводного периода.
Продолжительность вводного периода, сумма к оплате, обычная цена продления, периодичность продления, критерии участия и другие коммерческие условия определяются условиями, указанными при оформлении заказа и принятыми вами.
Если предложение называется «пробным», но требует оплаты, применяется сумма, указанная при оформлении заказа. Платный вводный период не становится бесплатным лишь потому, что называется пробным.
После первоначальной покупки или вместе с ней могут предлагаться отдельные разовые или регулярные дополнения. Их цена, срок действия, условия продления, условия отмены и включённые функции регулируются конкретным предложением дополнения и условиями, принятыми вами при оформлении заказа на его покупку. Покупка или отмена одного продукта не означает автоматической покупки или отмены другого продукта, оплачиваемого отдельно, если прямо не указано иное.
6. Автоматическое продление
Если в условиях конкретной покупки прямо не указано, что подписка не продлевается, подписка с регулярными платежами продолжает действовать и автоматически продлевается в соответствии с интервалом списаний, указанным при оформлении заказа, до её отмены.
Вводная или акционная цена может применяться только к первому соответствующему периоду. Последующие платежи осуществляются в соответствии с условиями продления, сообщёнными до покупки.
Неиспользование Сервиса, неактивность, отсутствие входа в систему, непрочтение сообщений или прекращение использования средства доступа не препятствуют продлению подписки.
7. Обработка платежей и неуспешные платежи
Вы обязаны исполнять действительные платёжные обязательства, вытекающие из условий подписки, принятых при оформлении заказа.
Если правомерно причитающуюся сумму не удаётся списать, соответствующий поставщик платёжных услуг может повторить попытку платежа, если это технически возможно и допускается законом. Мы или соответствующий поставщик платёжных услуг также можем попросить вас обновить способ оплаты, можем ограничить или приостановить доступ либо, в надлежащих случаях, прекратить подписку.
Положения о повторных попытках платежа не создают нового расчётного периода после того, как действительная отмена уже вступила в силу.
Платежи отображаются в выписке по банковскому счёту или карте как «allmembership». Наименование платежа, отличающееся от бренда, который видят клиенты, само по себе не означает, что операция была несанкционированной.
8. Отмена
Вы можете отменить подписку в любой момент. Чтобы предотвратить следующее продление, отмена должна вступить в силу до обработки этого продления.
Подписку, приобретённую непосредственно на веб-сайте, можно отменить, обратившись в службу поддержки клиентов по электронной почте hello@liverdetoxprogram.app. Если для вашей подписки в аккаунте доступна функция отмены, вы также можете воспользоваться приведёнными там инструкциями по отмене.
Мы рекомендуем отменять подписку заблаговременно до даты продления, чтобы оставалось время на обработку запроса. Эта рекомендация не устанавливает отдельного договорного срока, применимого во всех случаях, согласно которому подписку необходимо отменить за 24 или 48 часов.
Если вы запрашиваете отмену по электронной почте, мы можем попросить предоставить информацию, обоснованно необходимую для идентификации и проверки соответствующего аккаунта или подписки.
ОТМЕНА ПОДПИСКИ САМА ПО СЕБЕ НЕ ДАЁТ ПРАВА НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ.
- Вступившая в силу отмена, как правило, прекращает будущие продления.
- Отмена не аннулирует уже правомерно произведённое списание.
- Отмена не влечёт автоматического возврата средств или возврата пропорциональной части.
- Доступ, как правило, сохраняется до конца оплаченного периода доступа, если иное не вытекает из возврата средств, отмены операции, приостановления или отзыва доступа либо не требуется применимым законодательством.
Запрос о возврате средств не отменяет подписку автоматически. Если вы хотите прекратить будущие регулярные платежи, необходимо отдельно выполнить действия по отмене.
9. Возврат средств и гарантия возврата денег
9.1 Общее правило возврата средств
После начала соответствующего расчётного периода и предоставления доступа к Сервису правомерно списанная плата за подписку, как правило, считается окончательной и возврату не подлежит, за исключением случаев, когда применяются императивные нормы права, гарантия возврата денег, прямо предложенная для конкретной покупки, или добровольное исключение, предоставленное Продавцом.
Полный или пропорциональный возврат средств не производится автоматически лишь потому, что вы не пользовались Сервисом, отменили подписку после правомерного списания, забыли её отменить, передумали, совершили покупку по ошибке или ожидали иных субъективных результатов, при том что Сервис был предоставлен в целом в соответствии с его описанием.
9.2 Гарантия возврата денег, запросы о возврате средств и доказательства
Договорная гарантия возврата денег применяется только в том случае, если она была прямо предложена для конкретной покупки. Публикация Политики возврата денег сама по себе не создаёт гарантию для каждой операции.
Право воспользоваться договорной гарантией возврата денег регулируется условиями конкретного предложения и отдельной Политикой возврата денег.
При рассмотрении вопроса о возврате средств, списаниях, технической проблеме или споре мы можем запросить обоснованно необходимую информацию, например подтверждение покупки, данные аккаунта или покупки, сведения об операции, снимки экрана или записи, техническую информацию или более подробное описание проблемы.
С учётом Политики конфиденциальности и применимого законодательства мы можем изучать соответствующие записи об оформлении заказа и принятии условий, подтверждения покупок, статус подписки, записи о доступе и предоставлении услуг, записи об использовании, историю обращений в службу поддержки клиентов, записи об отмене подписки, историю возвратов средств, записи поставщиков платёжных услуг, признаки мошенничества и историю чарджбэков.
9.3 Обстоятельства, не дающие права на возврат средств
Если императивные нормы права или прямо применимая гарантия возврата денег не предусматривают иное, возврат средств не причитается автоматически лишь потому, что:
- вы не пользовались Сервисом или у вас не хватило времени им воспользоваться;
- вы забыли отменить подписку до её продления;
- вы передумали или совершили покупку по ошибке;
- план или контент показались вам слишком лёгкими, слишком сложными или не соответствующими вашим личным предпочтениям, при том что Сервис был предоставлен в целом в соответствии с его описанием;
- вы не достигли ожидаемого результата в отношении веса, здоровья, благополучия, образа жизни или иного личного результата;
- вы не прочитали чётко изложенные условия оформления заказа, подписки, продления или отмены;
- у вас возникли зависящие от вас проблемы с электронной почтой, устройством, интернетом, входом в систему или настройками, при том что Сервис был доступен.
10. Немедленное предоставление цифрового доступа и императивные права потребителей
Цифровой доступ к Сервису может предоставляться сразу после покупки или активации.
Если этого требует применимое законодательство, в соответствующем процессе покупки должны быть зафиксированы любые явно выраженные согласия, подтверждения, флажки или иные механизмы, касающиеся немедленного предоставления цифрового контента или услуг либо предусмотренного законом права на отказ от договора. Сама по себе эта формулировка не создаёт такого согласия или подтверждения.
Ничто в настоящих Условиях подписки не ограничивает императивные права потребителей, от которых нельзя отказаться по закону, включая императивные права в отношении цифрового контента или услуг ненадлежащего качества, не соответствующих договору или их описанию либо недоступных.
11. Изменения цен и подписки
Цены подписки, структура планов или функции подписки могут быть изменены на будущее с учётом применимого законодательства.
Если этого требует закон, о существенном изменении цены или подписки будет направлено предварительное уведомление. В применимых случаях вы можете отменить подписку до вступления в силу изменённой цены регулярных платежей.
Изменение, вносимое на будущее, не меняет задним числом завершённую операцию или уже принятые условия конкретной покупки на текущий расчётный период.
12. Вопросы о списаниях и споры
Если вы считаете, что списание произведено неверно, сначала обратитесь в службу поддержки клиентов по адресу hello@liverdetoxprogram.app, чтобы мы могли разобраться и попытаться решить вопрос.
Ничто в настоящих Условиях подписки не препятствует вам осуществлять права, от которых нельзя отказаться, в отношениях с вашим банком, эмитентом карты или поставщиком платёжных услуг либо согласно применимому законодательству.
Если по той же операции уже инициирован чарджбэк через поставщика платёжных услуг или рассматривается платёжный спор, параллельное рассмотрение Продавцом возможности возврата средств по своему усмотрению может быть приостановлено до разрешения спора во избежание повторного возврата средств.
Подача жалобы, запроса о возврате средств или открытие платёжного спора сами по себе не отменяют подписку и не прекращают будущие продления.
13. Изменения настоящих Условий подписки
Мы можем обновлять настоящие Условия подписки на будущее с учётом изменений в Сервисе, администрировании подписок, платёжной инфраструктуре, хозяйственной деятельности или требованиях законодательства.
Если этого требует закон, мы направим дополнительное или предварительное уведомление о существенных изменениях. Изменения не меняют задним числом условия завершённых операций.
Если для существенного изменения договора по закону требуется явно выраженное согласие, мы получим его, а не будем полагаться лишь на продолжение использования Сервиса.
14. Язык и электронные сообщения
Оригинальная версия настоящих Условий подписки составлена на английском языке. Если переведённая версия расходится с английской версией, преимущественную силу имеет английская версия в той мере, в какой это допускается применимым законодательством. Императивные требования в отношении использования местного языка остаются в силе.
Уведомления о подписках, платежах, продлениях, отменах, безопасности, политиках и других вопросах, связанных с операциями, могут направляться в электронной форме: по электронной почте, в виде уведомлений в аккаунте, сообщений на веб-сайте или по иному надлежащему электронному каналу с учётом применимого законодательства.
15. Контактная информация
Электронная почта: hello@liverdetoxprogram.app
Оператор сервиса: PMC Baltic FZ-LLC
Номер лицензии: 45001684
Адрес: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Объединённые Арабские Эмираты