Naročniški pogoji
Zadnja posodobitev: 6. oktober 2026
Pomembne informacije o naročnini
Naročnine na program LIVER DETOX se lahko samodejno podaljšujejo. Če vaš nakup vključuje uvodno, preizkusno, znižano ali drugo promocijsko obdobje, se lahko po njegovem koncu začnejo ponavljajoča se plačila v skladu s pogoji, ki so bili prikazani ob zaključku nakupa in ste jih sprejeli. Naročnina se podaljšuje v skladu z obračunskim intervalom in poslovnimi pogoji, razkritimi pred nakupom.
Če želite ustaviti prihodnja ponavljajoča se plačila, morate naročnino odpovedati, preden se obdela njeno naslednje podaljšanje. Neuporaba Storitve, neaktivnost, neprebiranje sporočil, odstranitev sredstva dostopa ali prenehanje uporabe Storitve naročnine ne odpove.
Zneski, veljavno zaračunani za obračunsko obdobje, ki se je že začelo, se po zagotovitvi dostopa do Storitve praviloma ne vračajo, razen kadar se uporabljajo prisilni predpisi, izrecno ponujeno jamstvo za vračilo denarja ali prostovoljna izjema, ki jo odobri Prodajalec.
Paket, znesek za plačilo, pogoji morebitne uvodne ali promocijske ponudbe, cena podaljšanja, obračunski interval, trajanje naročnine in drugi poslovni pogoji posameznega nakupa so prikazani ob zaključku nakupa. Navedeni so lahko tudi v potrdilu o nakupu ali evidenci transakcije.
1. Področje uporabe in razmerje do drugih pogojev
Ti Naročniški pogoji urejajo ponavljajoče se naročnine in s tem povezan digitalni dostop, ki se zagotavlja prek programa LIVER DETOX, vključno z načrti, izobraževalnimi vsebinami, vodniki, orodji, priporočili, funkcijami, ki temeljijo na umetni inteligenci, vsebinami samo za člane, gradivi za prenos in drugimi naročniškimi funkcijami.
Ti Naročniški pogoji dopolnjujejo pogoje posameznega nakupa, prikazane ob zaključku nakupa, Pogoje uporabe, Pravilnik o vračilu denarja, Pravilnik o zasebnosti in morebitne posebne pogoje ponudbe, ki veljajo za vaš nakup.
1.1 Operater storitve, Prodajalec in udeleženci transakcije
Program LIVER DETOX upravlja PMC Baltic FZ-LLC. Če ob zaključku nakupa ali v potrdilu o nakupu, potrdilu o plačilu, računu ali drugi evidenci transakcije ni izrecno naveden drug pooblaščeni Prodajalec ali uradni trgovec (Merchant of Record), je PMC Baltic FZ-LLC pogodbena stranka pri neposrednih nakupih na spletnem mestu.
Ponudnik plačilnih storitev lahko obdeluje plačila, ponavljajoče se bremenitve, avtentikacijo, preverjanja glede goljufij, vračila, razveljavitve plačil in povratne bremenitve ali zagotavlja podporo pri plačilih, ne da bi zaradi tega postal pogodbeni Prodajalec.
1.2 Pogoji posameznega naročila in vrstni red prednosti dokumentov
Če je ista zadeva obravnavana v več veljavnih dokumentih, velja naslednji vrstni red prednosti:
- Prisilni predpisi o varstvu potrošnikov, ki se jim po zakonu ni mogoče odpovedati.
- Pogoji posameznega nakupa, ki so bili jasno prikazani in sprejeti ob zaključku nakupa.
- Promocijski pogoji posamezne ponudbe ali pogoji jamstva za vračilo denarja, kadar se uporabljajo.
- Ti Naročniški pogoji: za zadeve v zvezi z naročninami.
- Pogoji uporabe: za splošne pogodbene zadeve.
Informacije, prikazane ob zaključku nakupa, in potrdilo o nakupu določajo poslovne pogoje posameznega nakupa, vključno z izbranim paketom, morebitnim uvodnim ali promocijskim obdobjem, začetno bremenitvijo, ceno podaljšanja, obračunskim intervalom, trajanjem naročnine, promocijskimi pogoji ter Prodajalcem ali uradnim trgovcem posameznega nakupa.
Osebni podatki v zvezi z zaključkom nakupa, plačili, naročninami, dostopom, vračili, plačilnimi spori, goljufijami in povratnimi bremenitvami se obdelujejo, kot je opisano v Pravilniku o zasebnosti.
2. Dostop na podlagi naročnine
Naročnina na program LIVER DETOX lahko omogoča dostop do izobraževalnih gradiv, načrtov, nalog, vodnikov, priporočil, orodij, funkcij, ki temeljijo na umetni inteligenci, vsebin samo za člane, gradiv za prenos, zvočnih ali video vsebin, kadar so na voljo, in drugih funkcij, vključenih v naročnino, kupljeno ob zaključku nakupa.
Dostop na podlagi naročnine je oseben, neprenosljiv in licenciran za veljavno obdobje dostopa. Ne daje lastništva nad programsko opremo, ustvarjenimi rezultati, priporočili, dokumenti, medijskimi vsebinami ali drugo intelektualno lastnino, ki je na voljo prek Storitve.
Funkcije, vsebine, metode, orodja, funkcije umetne inteligence, priporočila, postavitve strani, načini zagotavljanja in druge funkcionalnosti se lahko občasno dodajajo, odstranjujejo, posodabljajo, nadomeščajo, omejujejo ali ukinjajo, ob upoštevanju pravic potrošnikov, ki jih določajo prisilni predpisi, in zavez posameznega nakupa.
3. Začetek naročnine in zagotovitev digitalnega dostopa
Vaša naročnina se začne z uspešnim zaključkom nakupa ali aktivacijo naročnine, ne pa ob vaši prvi prijavi ali ob začetku dejavne uporabe Storitve.
Digitalni dostop se lahko šteje za zagotovljen, ko je aktiviran vaš uporabniški račun ali dostop do članskega kotička, ko postane mogoča prijava, ko je dostavljena povezava za dostop, ko je zagotovljena vsebina ali ko zadevna naročniška funkcija kako drugače postane dostopna.
Da se Storitev šteje za zagotovljeno, praviloma ni treba, da vsebino dejansko pogledate, odprete, poslušate, prenesete ali uporabite.
Če je bil dostop zagotovljen, vi pa ste vnesli napačen e-poštni naslov, e-poštnega sporočila niste odprli, se niste prijavili, je sporočilo pristalo v mapi z neželeno pošto ali ste se odločili, da Storitve ne boste uporabljali, to samo po sebi ne pomeni, da Storitev ni bila zagotovljena. Nobena določba tega razdelka ne omejuje obveznih zakonskih pravic.
4. Paketi, uvodne ponudbe in promocije
Ponujena je lahko ena ali več možnosti naročnine. Glede na posamezno ponudbo lahko naročnina vključuje brezplačno, plačljivo, znižano ali drugače promocijsko uvodno obdobje ali pa je ponujena brez uvodnega obdobja.
Trajanje uvodnega obdobja, znesek za plačilo, redno ceno podaljšanja, pogostost podaljšanja, merila za upravičenost in druge poslovne pogoje določajo pogoji, ki so bili prikazani ob zaključku nakupa in ste jih sprejeli.
Če se ponudba imenuje »preizkusno obdobje«, vendar je plačljiva, velja znesek, naveden ob zaključku nakupa. Plačljivo uvodno obdobje ne postane brezplačno zgolj zato, ker se imenuje preizkusno obdobje.
Po začetnem nakupu ali skupaj z njim se lahko ponudijo ločeni enkratni ali ponavljajoči se dodatki. Njihovo ceno, trajanje, pogoje podaljšanja, pogoje odpovedi in vključene funkcije urejajo posamezna ponudba dodatka in pogoji, prikazani ob zaključku nakupa, ki ste jih sprejeli ob nakupu dodatka. Nakup ali odpoved enega izdelka ne pomeni samodejno nakupa ali odpovedi drugega izdelka, ki se zaračunava ločeno, razen če je izrecno navedeno drugače.
6. Samodejno podaljšanje
Razen če pogoji posameznega nakupa izrecno navajajo, da se naročnina ne podaljšuje, se ponavljajoča se naročnina nadaljuje in samodejno podaljšuje v skladu z obračunskim intervalom, navedenim ob zaključku nakupa, dokler ni odpovedana.
Uvodna ali promocijska cena lahko velja samo za prvo zadevno obdobje. Nadaljnja plačila se izvajajo v skladu s pogoji podaljšanja, razkritimi pred nakupom.
Neuporaba Storitve, neaktivnost, neprijavljanje, neprebiranje sporočil ali prenehanje uporabe sredstva dostopa ne prepreči podaljšanja naročnine.
7. Obdelava plačil in neuspešna plačila
Izpolniti morate veljavne plačilne obveznosti, ki izhajajo iz naročniških pogojev, sprejetih ob zaključku nakupa.
Če veljavno zapadlega zneska ni mogoče zaračunati, lahko zadevni ponudnik plačilnih storitev plačilo poskusi izvesti znova, kadar je to tehnično mogoče in zakonsko dovoljeno. Mi ali zadevni ponudnik plačilnih storitev vas lahko tudi pozovemo, da posodobite plačilno sredstvo, lahko pa tudi omejimo ali začasno ustavimo dostop ali, kadar je primerno, prekinemo naročnino.
Določbe o ponovnih poskusih plačila ne ustvarijo novega obračunskega obdobja, potem ko je veljavna odpoved že začela učinkovati.
Bremenitve so na vašem bančnem izpisku ali izpisku kartice prikazane kot »allmembership«. Oznaka, ki se razlikuje od blagovne znamke, prikazane strankam, sama po sebi ne pomeni, da je bila transakcija nepooblaščena.
8. Odpoved
Naročnino lahko odpoveste kadar koli. Da preprečite naslednje podaljšanje, mora odpoved začeti učinkovati, preden se to podaljšanje obdela.
Naročnino, kupljeno neposredno na spletnem mestu, lahko odpoveste tako, da se po e-pošti obrnete na podporo strankam na hello@liverdetoxprogram.app. Če je v vašem uporabniškem računu za vašo naročnino na voljo funkcija za odpoved, lahko upoštevate tudi tam navedena navodila za odpoved.
Priporočamo, da naročnino odpoveste pravočasno pred datumom podaljšanja, da bo na voljo dovolj časa za obdelavo zahteve. To priporočilo ne določa ločenega pogodbenega roka, ki bi veljal v vseh primerih in po katerem bi bilo treba naročnino odpovedati 24 ali 48 ur vnaprej.
Če odpoved zahtevate po e-pošti, vas lahko prosimo za informacije, ki so razumno potrebne za identifikacijo in preverjanje zadevnega uporabniškega računa ali naročnine.
ODPOVED SAMA PO SEBI NE DAJE PRAVICE DO VRAČILA DENARJA.
- Odpoved, ki je začela učinkovati, običajno ustavi prihodnja podaljšanja.
- Odpoved ne razveljavi bremenitve, ki je bila že veljavno izvedena.
- Odpoved ne sproži samodejnega vračila denarja ali vračila sorazmernega dela.
- Dostop običajno ostane na voljo do konca plačanega obdobja dostopa, razen če vračilo denarja, razveljavitev transakcije, začasna ustavitev ali odvzem dostopa ali veljavna zakonodaja zahtevajo drugače.
Zahtevek za vračilo denarja ne odpove naročnine samodejno. Če želite ustaviti prihodnja ponavljajoča se plačila, morate korake za odpoved opraviti ločeno.
9. Vračila in jamstvo za vračilo denarja
9.1 Splošno pravilo o vračilih
Ko se zadevno obračunsko obdobje začne in je dostop do Storitve zagotovljen, se veljavno zaračunani zneski naročnine praviloma štejejo za dokončne in se ne vračajo, razen kadar se uporabljajo prisilni predpisi, jamstvo za vračilo denarja, ki je bilo izrecno ponujeno za posamezni nakup, ali prostovoljna izjema, ki jo odobri Prodajalec.
Celotni znesek ali njegov sorazmerni del se ne vrne samodejno zgolj zato, ker Storitve niste uporabljali, ste naročnino odpovedali po veljavni bremenitvi, ste jo pozabili odpovedati, ste si premislili, ste nakup opravili pomotoma ali ste pričakovali drugačne subjektivne rezultate, čeprav je bila Storitev zagotovljena v bistvenem skladno z opisom.
9.2 Jamstvo za vračilo denarja, zahtevki za vračilo denarja in dokazila
Pogodbeno jamstvo za vračilo denarja velja samo, če je bilo za posamezni nakup izrecno ponujeno. Objava Pravilnika o vračilu denarja sama po sebi ne ustvarja jamstva za vsako transakcijo.
Upravičenost do pogodbenega jamstva za vračilo denarja urejajo pogoji posamezne ponudbe in ločeni Pravilnik o vračilu denarja.
Pri obravnavi zadeve v zvezi z vračilom, obračunom, tehnično težavo ali sporom lahko zahtevamo razumno potrebne informacije, kot so dokazilo o nakupu, podatki o uporabniškem računu ali nakupu, informacije o transakciji, zaslonske slike ali posnetki, tehnične informacije ali podrobnejši opis težave.
Ob upoštevanju Pravilnika o zasebnosti in veljavne zakonodaje lahko pregledamo zadevne evidence o zaključku nakupa in sprejetju, potrdila o nakupu, stanje naročnine, evidence o dostopu in zagotovitvi, evidence o uporabi, zgodovino stikov s podporo strankam, evidence odpovedi, zgodovino vračil, evidence ponudnikov plačilnih storitev, znake goljufij in zgodovino povratnih bremenitev.
9.3 Okoliščine, ki ne ustvarjajo pravice do vračila denarja
Razen kadar prisilni predpisi ali izrecno veljavno jamstvo za vračilo denarja določajo drugače, vračilo denarja ni samodejno dolgovano zgolj zato, ker:
- Storitve niste uporabljali ali je niste imeli dovolj časa uporabljati;
- ste pozabili odpovedati naročnino, preden se je podaljšala;
- ste si premislili ali ste nakup opravili pomotoma;
- se vam je načrt ali vsebina zdela prelahka, pretežka ali neprimerna za vaše osebne želje, čeprav je bila Storitev zagotovljena v bistvenem skladno z opisom;
- niste dosegli pričakovanega rezultata glede telesne teže, zdravja, dobrega počutja ali življenjskega sloga ali drugega pričakovanega osebnega rezultata;
- niste prebrali jasno predstavljenih pogojev zaključka nakupa, naročnine, podaljšanja ali odpovedi;
- ste imeli težave z e-pošto, napravo, internetom, prijavo ali nastavitvami, ki so bile pod vašim nadzorom, čeprav je bila Storitev na voljo.
10. Takojšnja zagotovitev digitalnega dostopa in obvezne pravice potrošnikov
Digitalni dostop do Storitve se lahko zagotovi takoj po nakupu ali aktivaciji.
Kadar to zahteva veljavna zakonodaja, je treba morebitno izrecno soglasje, potrditev seznanitve, potrditveno polje ali drug mehanizem v zvezi s takojšnjo dobavo digitalnih vsebin ali storitev ali z zakonsko pravico do odstopa od pogodbe zabeležiti v zadevnem postopku nakupa. To besedilo samo po sebi ne ustvarja takšnega soglasja ali potrditve seznanitve.
Nobena določba teh Naročniških pogojev ne omejuje obveznih pravic potrošnikov, ki se jim po zakonu ni mogoče odpovedati, vključno z obveznimi pravicami v zvezi z digitalnimi vsebinami ali storitvami, ki imajo napake, niso skladne s pogodbo ali njenim opisom ali niso na voljo.
11. Spremembe cen in naročnin
Prihodnje cene naročnin, struktura paketov ali naročniške funkcije se lahko ob upoštevanju veljavne zakonodaje spremenijo za naprej.
Kadar to zahteva zakon, boste o bistveni spremembi cene ali naročnine obveščeni vnaprej. Kadar je ustrezno, lahko naročnino odpoveste, preden začne veljati spremenjena cena ponavljajočih se plačil.
Sprememba, ki velja za naprej, za nazaj ne spremeni že izvedene transakcije ali pogojev posameznega nakupa, ki so bili za tekoče obračunsko obdobje že sprejeti.
12. Vprašanja glede obračuna in spori
Če menite, da je bremenitev napačna, se najprej obrnite na podporo strankam na hello@liverdetoxprogram.app, da lahko zadevo preučimo in jo poskušamo rešiti.
Nobena določba teh Naročniških pogojev vam ne preprečuje, da bi pri svoji banki, izdajatelju kartice ali ponudniku plačilnih storitev ali na podlagi veljavne zakonodaje uveljavljali pravice, ki se jim ni mogoče odpovedati.
Če je bila za isto transakcijo prek ponudnika plačilnih storitev že sprožena povratna bremenitev ali je v obravnavi plačilni spor, se lahko vzporedna obravnava vračila, o katerem Prodajalec odloča po lastni presoji, do rešitve spora zadrži, da se prepreči dvojno vračilo.
Vložitev pritožbe, zahtevka za vračilo denarja ali plačilnega spora sama po sebi ne odpove naročnine in ne ustavi prihodnjih podaljšanj.
13. Spremembe teh Naročniških pogojev
Te Naročniške pogoje lahko za naprej posodobimo, da odražajo spremembe Storitve, upravljanja naročnin, plačilne infrastrukture, poslovanja ali zakonskih zahtev.
Kadar to zahteva zakon, vas bomo o bistvenih spremembah dodatno ali vnaprej obvestili. Spremembe za nazaj ne spreminjajo pogojev že izvedenih transakcij.
Kadar je za bistveno spremembo pogodbe po zakonu potrebno izrecno soglasje, ga bomo pridobili in se ne bomo zanašali zgolj na nadaljnjo uporabo Storitve.
14. Jezik in elektronska komunikacija
Izvirna različica teh Naročniških pogojev je v angleškem jeziku. Če se prevedena različica razlikuje od angleške različice, v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, prevlada angleška različica. To ne vpliva na obvezne zahteve glede uporabe lokalnega jezika.
Obvestila o naročninah, plačilih, podaljšanjih, odpovedih, varnosti, pravilnikih in drugih transakcijskih zadevah se lahko ob upoštevanju veljavne zakonodaje pošiljajo elektronsko, po e-pošti, z obvestili v uporabniškem računu, z obvestili na spletnem mestu ali po drugem ustreznem elektronskem kanalu.
15. Kontaktni podatki
E-pošta: hello@liverdetoxprogram.app
Operater storitve: PMC Baltic FZ-LLC
Št. licence: 45001684
Naslov: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Združeni arabski emirati