Användarvillkor
Senast uppdaterad: 6 oktober 2026
1. Tillämpningsområde och förhållande till andra policyer
Dessa Användarvillkor (”Villkoren”) reglerar åtkomst till och användning av LIVER DETOX-programmet, inklusive dess webbplats, test- och köpflödessidor, medlemsplattform, funktioner för installerbar webbapp eller progressiv webbapp (PWA) där sådana finns, digitala innehåll, utbildningsmaterial, guider, verktyg, rekommendationer, funktioner som bygger på artificiell intelligens, prenumerationer och relaterade tjänster (gemensamt ”Tjänsten”).
Tjänsten administreras av PMC Baltic FZ-LLC, licensnummer 45001684, med registrerad adress SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Förenade Arabemiraten (”Operatören” eller ”vi”).
Dessa Villkor anger de allmänna avtalsvillkoren för tillhandahållandet av Tjänsten. Frågor som rör prenumerationer regleras i första hand av Prenumerationsvillkoren; rätten till den avtalsenliga återbetalningsgarantin och prövningen av begäranden om återbetalning regleras av Återbetalningspolicyn, och behandlingen av personuppgifter regleras av Integritetspolicyn. Cookies och liknande tekniker beskrivs i Cookiepolicyn.
Om samma fråga behandlas i mer än ett tillämpligt dokument gäller följande företrädesordning:
- Tvingande lag som inte kan frångås.
- De villkor för det specifika köpet som tydligt visats och godkänts i kassan eller som på annat sätt avtalats för det specifika köpet.
- Kampanjvillkor för ett visst erbjudande, i förekommande fall.
- Prenumerationsvillkoren: för återkommande betalningar, förnyelse, förfaranden för uppsägning och de kommersiella reglerna för specifika prenumerationer.
- Återbetalningspolicyn: för rätten till den avtalsenliga garantin och prövningen av begäranden om återbetalning.
- Dessa Villkor: för allmänna avtalsfrågor.
- Integritetspolicyn: för behandling av personuppgifter.
2. Operatör, Säljare och transaktionens aktörer
PMC Baltic FZ-LLC administrerar Tjänsten och är huvudsaklig avtalspart enligt dessa Villkor, om inte en annan behörig Säljare eller avtalspart för det specifika köpet anges i kassan eller i köpbekräftelsen, kvittot, fakturan eller någon annan dokumentation av den specifika transaktionen.
Säljaren, avtalsparten, Merchant of Record, betalningsadministratören, betalningsförmedlaren, betalväxeln eller inlösenpartnern kan vara samma enhet eller olika enheter, beroende på transaktionen, geografiskt område, valuta, betalningsmetod eller inställningar för betalningsdirigering.
En betaltjänstleverantör kan hantera betalningar, återkommande debiteringar, autentisering, bedrägerikontroller, återbetalningar, återföringar och kortreklamationer, eller tillhandahålla tillhörande support, utan att därigenom bli avtalsenlig Säljare eller personuppgiftsansvarig för alla uppgifter i Tjänsten.
3. Godkännande av Villkoren och elektroniskt avtalsslut
Du kan godkänna dessa Villkor genom att skapa ett konto, logga in på eller använda Tjänsten, slutföra ett köp, välja en knapp för godkännande eller köpbekräftelse eller vidta någon annan rättsligt giltig åtgärd för godkännande.
Elektroniska signaturer, godkännande genom att klicka på en knapp eller markera en kryssruta, elektroniska handlingar och elektroniska transaktionsbekräftelser kan användas för att ingå avtalet och för att bevisa att det har godkänts, i den utsträckning tillämplig lag tillåter det.
Med förbehåll för Integritetspolicyn och tillämplig lag kan vi bevara uppgifter om godkännanden, uppgifter från kassan, köpbekräftelser och tillhörande transaktionsdokument för ändamål som rör bevisning, regelefterlevnad, säkerhet, återbetalningar, förebyggande av bedrägerier och tvistlösning.
4. Behörighet och ålder
Tjänsten är endast avsedd för personer som har fyllt 18 år eller som har uppnått den myndighetsålder som gäller i deras jurisdiktion, om den är högre.
Du får använda Tjänsten endast om du har den rättshandlingsförmåga som krävs enligt tillämplig lag för att ingå ett avtal enligt dessa Villkor. Genom att göra ett köp bekräftar du att du har rätt att använda den betalningsmetod som anges för transaktionen.
5. Konton och säkerhet
När Tjänsten använder ett system med konto eller åtkomst till medlemsområdet måste du lämna korrekt och rimligen aktuell information och hemlighålla dina inloggningsuppgifter eller ditt åtkomstmedel.
Med förbehåll för tvingande lag ansvarar du för aktivitet som rimligen kan hänföras till ditt konto. Om du misstänker obehörig åtkomst eller användning ska du omedelbart meddela oss på hello@liverdetoxprogram.app.
När det är nödvändigt av hänsyn till säkerhet, återbetalningar, förebyggande av bedrägerier eller efterlevnad av rättsliga krav kan vi begära rimlig verifiering av identitet, konto eller betalning. Om vi har rimliga skäl att misstänka kontokapning, bedrägeri eller missbruk kan vi tillämpa rimliga skyddande begränsningar.
6. Beskrivning av Tjänsten
LIVER DETOX-programmet är en digital tjänst inriktad på välmående och kost. Det kan omfatta utbildningsinnehåll, guider, planer, uppgifter, rekommendationer, verktyg, innehåll i medlemsområdet, nedladdningsbart material och andra relaterade digitala resurser.
Vissa funktioner på medlemsplattformen, däribland den virtuella coachchatten, köksassistenten och måltidsbedömningen, kan generera svar automatiskt med hjälp av artificiell intelligens. Dessa funktioner har ett informationssyfte, och deras resultat kan vara ofullständiga, felaktiga, inkonsekventa eller olämpliga för en viss situation.
Vissa delar av Tjänsten kan vara tillgängliga innan du skapar ett konto, medan andra kan kräva åtkomst till medlemsområdet, inloggningsuppgifter, en köpbekräftelse, åtkomst via e-post, ett genomfört test eller något annat åtkomstmedel.
7. Ändringar av Tjänsten och tillgänglighet
Med förbehåll för tvingande konsumenträttigheter och de åtaganden som gäller för det specifika köpet kan vi från tid till annan lägga till, ta bort, ändra, ersätta, begränsa, tillfälligt stänga av eller upphöra med funktioner, innehåll, funktioner med artificiell intelligens, gränssnitt, metoder, verktyg, integrationer eller annan funktionalitet.
Tjänsten kan tillfälligt vara otillgänglig eller ha begränsad tillgänglighet på grund av underhåll, säkerhetsbegränsningar eller tekniska fel. Framtida funktioner, punkter i utvecklingsplanen samt experimentella funktioner och betafunktioner garanteras inte, om de inte uttryckligen ingår i rättsligt bindande köpvillkor.
8. Licens att använda Tjänsten
Med förbehåll för dessa Villkor och de åtkomsträttigheter som du har köpt ger vi dig en begränsad, personlig, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens, utan rätt att upplåta underlicenser, att få åtkomst till och använda Tjänsten för dess avsedda personliga, icke-kommersiella ändamål under den tillämpliga åtkomstperioden.
Ingen äganderätt till Tjänsten, programvara, innehåll, konfigurationer av artificiell intelligens, utbildningsmaterial, verktyg, design, varumärkeselement, varumärken eller annan immateriell egendom överförs till dig.
9. Godtagbar användning
Du får inte använda Tjänsten på ett olagligt, bedrägligt, vilseledande, otillbörligt eller skadligt sätt eller i strid med dessa Villkor. Du får bland annat inte:
- kopiera, mångfaldiga, distribuera, publicera, sälja vidare, hyra ut, underlicensiera eller kommersiellt utnyttja Tjänsten eller skyddat innehåll, utom när det uttryckligen är tillåtet;
- utföra omvänd konstruktion av, dekompilera, ändra eller anpassa Tjänsten, skrapa eller systematiskt extrahera data från den eller försöka härleda dess källkod eller underliggande teknik, utom när sådana begränsningar är förbjudna enligt lag;
- använda botar, sökrobotar, verktyg för automatisk dataextrahering eller liknande metoder, utom när det uttryckligen är tillåtet;
- störa funktionen hos säkerhets-, autentiserings-, åtkomstkontroll- eller betalningssystem, servrar eller nätverk som är anslutna till Tjänsten;
- ladda upp eller föra in skadlig kod eller annat skadligt innehåll;
- utge dig för att vara någon annan, utan behörighet få åtkomst till ett annat konto eller missbruka en betalningsmetod;
- dela, överlåta, sälja vidare eller kommersiellt utnyttja åtkomst till en prenumeration eller inloggningsuppgifter till ett konto;
- kringgå begränsningar för kampanjerbjudanden, konton, prenumerationer eller återbetalningar med hjälp av kopplade konton, betalningsmetoder, identiteter, enheter eller andra vilseledande medel;
- använda resultat som genererats av artificiell intelligens eller anpassats efter dig för att fatta olagliga, skadliga, vilseledande eller förbjudna beslut med stor påverkan.
10. Användarinnehåll och inskickat material
När du genom Tjänsten skickar in testsvar, meddelanden eller annan information via funktioner med artificiell intelligens, uppgifter för personlig anpassning, synpunkter, korrespondens med kundsupporten, bevisning för återbetalning eller annat material (”Användarinnehåll”) behåller du äganderätten till detta innehåll i den utsträckning den tillkommer dig.
Du ger oss endast de rättigheter som är skäligen nödvändiga för att lagra, behandla, formatera om eller konvertera, överföra och på annat sätt använda Användarinnehåll för att tillhandahålla, skydda, underhålla, anpassa och administrera Tjänsten samt för de övriga ändamål som faktiskt beskrivs i Integritetspolicyn.
Du bekräftar att du har de rättigheter och tillstånd som krävs för att skicka in Användarinnehåll och att inskickandet inte strider mot tillämplig lag eller tredje parts rättigheter.
Dessa Villkor anger inte att Användarinnehåll används för att träna modeller för artificiell intelligens.
11. Immateriella rättigheter
Tjänsten, inklusive dess programvara, gränssnitt, testlogik, utbildningsmaterial, planer, rekommendationer, ljud- eller videomaterial där sådant finns, konfigurationer av artificiell intelligens, mallar, varumärken, logotyper, varumärkeselement och annat skyddat material, ägs av oss eller används av oss under licens och skyddas av tillämplig lagstiftning om immateriella rättigheter.
Med undantag för de rättigheter som uttryckligen beviljas i dessa Villkor förbehålls alla rättigheter. Ingenting i dessa Villkor ger oss äganderätt till material som tillhör tredje part eller är allmän egendom enbart för att det presenteras eller hänvisas till i Tjänsten.
Om du anser att material som görs tillgängligt via Tjänsten gör intrång i dina immateriella rättigheter ber vi dig kontakta oss på hello@liverdetoxprogram.app och lämna tillräcklig information för att vi ska kunna pröva ditt anspråk.
12. Synpunkter och förslag
Om du frivilligt lämnar synpunkter, idéer, förslag eller rekommendationer för att förbättra Tjänsten får vi använda dem utan någon skyldighet att ersätta dig, förutsatt att äganderätten till orelaterat Användarinnehåll eller till material som har lämnats för ett annat ändamål inte därigenom överförs till oss.
13. Betalningar och prenumerationer
Betald åtkomst, de kommersiella villkoren för specifika prenumerationer, återkommande betalningar, förnyelse, uppsägning, hantering av misslyckade betalningar och andra relaterade prenumerationsprocesser regleras av villkoren i kassan för det specifika köpet, köpbekräftelsen och Prenumerationsvillkoren.
Rätten till den avtalsenliga återbetalningsgarantin, prövningen av begäranden om återbetalning och tillhörande regler om återbetalning regleras av Återbetalningspolicyn och tillämplig lag.
Dessa Villkor skapar inte i sig några rättigheter avseende återbetalningar, uppsägning av prenumerationer, prissättning eller betalningar som strider mot de tillämpliga villkoren i kassan, Prenumerationsvillkoren eller Återbetalningspolicyn.
14. Tredjepartstjänster
Tjänsten kan vara beroende av eller integrerad med tredjepartsleverantörer av webbhotell, databaser, betalningar, e-post, analys, annonsering, artificiell intelligens, säkerhet eller annan teknik och andra tjänster.
När tredje parter självständigt kontrollerar den berörda tjänsten kan de verka enligt sina egna villkor och integritetspolicyer. Vi garanterar inte oavbruten tillgänglighet, riktighet eller säkerhet för tredjepartstjänster som vi inte rimligen kan kontrollera.
15. Personligt anpassade och genererade resultat
Tjänsten kan tillhandahålla planer, rekommendationer, bedömningar, pedagogisk vägledning, synpunkter på mat eller andra resultat som anpassats efter dig eller genererats, helt eller delvis utifrån den information som du lämnar och dina interaktioner med Tjänsten.
Personlig anpassning innebär inte att varje del är unik eller individuellt skapad av en specialist. Användare som lämnar liknande uppgifter kan få liknande eller delvis överlappande innehåll. Resultatens användbarhet och relevans kan bero på hur korrekt och fullständig den information är som du lämnar.
16. Funktioner med artificiell intelligens
Vissa funktioner i Tjänsten använder artificiell intelligens eller automatiserade system för att generera eller anpassa svar, rekommendationer, förklaringar, synpunkter på mat eller andra resultat åt dig.
Resultat som genererats av eller med hjälp av artificiell intelligens kan vara ofullständiga, felaktiga, inkonsekventa, olämpliga för en viss situation eller framtagna utan mänsklig granskning. Innan du förlitar dig på dem bör du använda ett rimligt omdöme och självständigt kontrollera viktig information.
Funktioner med artificiell intelligens är inte licensierade medicinska, kostrelaterade, psykologiska, terapeutiska, juridiska, finansiella eller andra reglerade yrkestjänster. Med förbehåll för tillämplig lag kan vi från tid till annan ändra den modell för artificiell intelligens, den leverantör, de instruktioner, de säkerhetssystem eller den tekniska implementering som används.
17. Ansvarsfriskrivning avseende hälsa, välmående och kost
Tjänsten är avsedd för information, utbildning, egen hantering av vanor och dagliga rutiner samt allmänt välmående. Den kan behandla kost, matval, vanor, livsstil, mål för välmående och relaterade ämnen som gränsar till hälsa.
Tjänsten utgör inte medicinsk vård, diagnos, behandling, akut medicinsk hjälp eller individuell medicinsk eller dietistisk rådgivning. Den är inte avsedd att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga någon sjukdom, störning eller hälsotillstånd.
Användningen av Tjänsten skapar inte någon relation mellan läkare och patient, dietist och klient, terapeut och klient eller någon annan licensierad yrkesrelation.
Rådgör med lämpligt kvalificerad hälso- och sjukvårdspersonal innan du fattar viktiga beslut om hälsa, kost, kosttillskott, diet, läkemedel, graviditet eller amning, allergier eller ett känt hälsotillstånd.
Individuella upplevelser och resultat varierar. Inget specifikt resultat garanteras, vare sig när det gäller vikt, hälsa, välmående, kondition, livsstil eller något annat personligt resultat.
18. Inga garanterade resultat
Användarnas upplevelser och resultat varierar. Omdömen, exempel, prognoser, rekommendationer, planer, bedömningar eller illustrativa resultat garanterar inte samma resultat för någon enskild användare.
Detta avsnitt befriar oss inte från skyldigheten att tillhandahålla den grundläggande Tjänsten i allt väsentligt enligt beskrivningen och tar inte bort tvingande påföljder för felaktiga eller avtalsstridiga digitala tjänster.
19. Avstängning och upphörande av åtkomst
Med förbehåll för tillämplig lag kan vi tillfälligt stänga av, begränsa eller avsluta åtkomsten när det är skäligen nödvändigt på grund av ett väsentligt brott mot Villkoren, bedrägeri, missbruk av betalningar, säkerhetsrisk, olaglig verksamhet, intrång i rättigheter, otillbörlig användning, kontokapning eller rättsliga eller driftsmässiga behov.
När åtkomsten upphör gäller den licens som beviljats enligt dessa Villkor inte längre i motsvarande omfattning, med undantag för rättigheter eller bestämmelser som till sin natur fortsätter att gälla efter upphörandet. Avstängning eller avslutad åtkomst på grund av ett väsentligt avtalsbrott från användarens sida ger inte i sig rätt till återbetalning.
20. Friskrivning från garantier
I den största utsträckning som tillämplig lag tillåter tillhandahålls Tjänsten ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgänglighet”.
I den utsträckning lagen tillåter friskriver vi oss från underförstådda garantier i den mån en sådan friskrivning är laglig, och vi garanterar inte att Tjänsten kommer att fungera utan avbrott eller fel, vara ständigt tillgänglig eller vara lämplig för varje användare.
Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar lagstadgade garantier, uttryckliga utfästelser som ingår i villkoren för ett specifikt köp eller påföljder som konsumenter har rätt till och som inte kan uteslutas enligt lag.
21. Ansvarsbegränsning
I den största utsträckning som tillämplig lag tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, oförutsedda skador, särskilda skador, följdskador eller liknande skador, straffskadestånd eller förlust av vinst, intäkter, affärsverksamhet, goodwill, data eller möjligheter som uppstår till följd av eller i samband med Tjänsten, i den mån ansvaret för sådana förluster lagligen kan uteslutas.
När lagen tillåter det är vårt sammanlagda avtalsrättsliga ansvar till följd av eller i samband med den Tjänst som anspråket avser begränsat till det sammanlagda belopp som du faktiskt har betalat för den under de tolv (12) månaderna före den händelse som gav upphov till anspråket, eller till ett högre minimibelopp som enligt tillämplig lag inte får sättas ned.
Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, inklusive ansvar för bedrägeri, uppsåtligt handlande, personskada eller tvingande ansvar gentemot konsumenter, i den mån det är tillämpligt.
22. Skadeslöshet
I den utsträckning tillämplig lag tillåter det åtar du dig att hålla PMC Baltic FZ-LLC och dess berörda närstående bolag, styrelseledamöter, befattningshavare, anställda, uppdragstagare, licensgivare och företrädare skadeslösa för, eller ersätta deras kostnader för, anspråk från tredje part, ansvar, förluster, skador, kostnader och rimliga utgifter som uppstår till följd av din olagliga användning av Tjänsten, intrång i tredje parts rättigheter genom Användarinnehåll som du skickar in, bedrägeri eller väsentligt brott mot dessa Villkor.
Detta avsnitt innebär inte att du måste ersätta förluster som orsakats av vår egen vårdslöshet, fullgöra våra lagstadgade skyldigheter åt oss eller ta på dig ansvar som enligt lag inte kan överföras på en konsument.
23. Anspråk, bevisning och tillvaratagande av rättigheter
Med förbehåll för Integritetspolicyn och tillämplig lag kan relevanta uppgifter om konton, godkännanden, transaktioner, åtkomst, leverans, kundsupport, uppsägningar, kommunikation, användning och betalningar användas för att fastställa, utöva eller försvara rättigheter.
Vi kan i rimlig omfattning utreda misstänkta bedrägerier, otillbörligt utnyttjande, missbruk av förfaranden för betalning eller kortreklamation, intrång i rättigheter, kontokapning eller brott mot dessa Villkor. När lagen kräver det eller det är skäligen nödvändigt kan vi samarbeta med betalningsnätverk, inlösande banker, betaltjänstleverantörer, tillsynsmyndigheter, domstolar, brottsbekämpande myndigheter eller andra behöriga myndigheter.
24. Tillämplig lag och tvingande konsumenträttigheter
Dessa Villkor och din användning av Tjänsten regleras av lagarna i Förenade Arabemiraten, utan hänsyn till lagvalsregler, men utan att det påverkar tvingande konsumentskydd och sådana rättigheter avseende platsen för tvistlösning som enligt lag inte kan frångås.
Ingenting i dessa Villkor berövar en konsument tvingande skydd eller lagstadgade påföljder som enligt tillämplig lag inte får uteslutas eller begränsas.
25. Elektronisk kommunikation
Köpbekräftelser, kontomeddelanden, meddelanden om betalningar eller prenumerationer, säkerhet, policyer och andra meddelanden som rör transaktioner eller Tjänsten kan lämnas elektroniskt, via e-post, aviseringar i kontot, på webbplatsen eller via någon annan lämplig elektronisk kanal, med förbehåll för tillämplig lag.
Samtycke till att ta emot meddelanden som rör transaktioner eller Tjänsten enligt dessa Villkor innebär inte i sig samtycke till att ta emot marknadsföringsmeddelanden, när sådana kräver separat samtycke eller omfattas av en rätt att avregistrera sig.
26. Ändringar av Tjänsten och dessa Villkor
När funktioner, närstående enheter, leverantörer, affärsverksamhet eller tillämplig lag förändras kan vi uppdatera Tjänsten och dessa Villkor och tillämpa ändringarna framåt i tiden.
När lagen kräver det lämnar vi ytterligare information om väsentliga ändringar eller informerar om dem i förväg. En ändring påverkar inte i efterhand villkoren för ett genomfört köp och tar inte bort rättigheter som redan har uppkommit enligt tvingande lag.
När uttryckligt samtycke krävs enligt lag för en väsentlig avtalsändring inhämtar vi sådant samtycke i stället för att enbart förlita oss på fortsatt användning av Tjänsten.
27. Allmänna avtalsbestämmelser
Överlåtelse. Med förbehåll för tillämplig lag får vi överlåta eller överföra våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor i samband med en omorganisation av närstående bolag, en finansiering, en fusion, ett förvärv, en försäljning, en överlåtelse av Tjänsten eller en liknande affärstransaktion. Du får inte överlåta eller överföra dina rättigheter eller skyldigheter utom när lagen tillåter det eller med vårt skriftliga förhandsgodkännande.
Force majeure. Vi ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven prestation som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, utom när tvingande lag föreskriver något annat.
Delvis ogiltighet. Om en bestämmelse är ogiltig eller inte kan verkställas begränsas dess tillämpning eller avskiljs den i den utsträckning lagen kräver, och övriga bestämmelser fortsätter att gälla när det är tillåtet.
Inget avstående. Att en bestämmelse inte görs gällande vid ett tillfälle innebär inte ett avstående från rätten att göra den gällande vid ett senare tillfälle.
Fullständigt avtal. Dessa Villkor, de policyer som införlivats i dem, de tillämpliga villkoren i kassan för det specifika köpet och köpdokumenten utgör det avtalsunderlag som reglerar Tjänsten och det berörda köpet.
Inga rättigheter för tredje part. Om inte tillämplig lag eller något annat bindande avtal föreskriver något annat skapar dessa Villkor inga rättigheter för personer som inte är parter i dem.
Rubriker. Rubrikerna finns endast för att underlätta läsningen och påverkar inte tolkningen av bestämmelserna.
28. Språk
Originalversionen av dessa Villkor är på engelska. Om en översatt eller lokalt anpassad version skiljer sig från den engelska versionen har den engelska versionen företräde i den utsträckning tillämplig lag tillåter det. Tvingande krav på lokalt språk påverkas inte.
29. Kontaktuppgifter
E-post: hello@liverdetoxprogram.app
Operatör av tjänsten: PMC Baltic FZ-LLC
Licensnummer: 45001684
Adress: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Förenade Arabemiraten