Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 6 oktober 2026
1. Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter
Denna Integritetspolicy förklarar hur personuppgifter behandlas i samband med LIVER DETOX-programmet, inklusive dess webbplats, test- och köpflödessidor, kassa, konto eller medlemsområde, digitala innehåll, prenumerationer, funktioner som bygger på artificiell intelligens, kundsupport och relaterade onlinetjänster (gemensamt ”Tjänsterna”).
Denna Integritetspolicy reglerar endast behandlingen av personuppgifter. Avtalsenliga rättigheter som rör köp, prenumerationer, uppsägning av dem, återbetalningar eller återbetalningsgarantier regleras av de tillämpliga villkoren i kassan, Användarvillkoren, Prenumerationsvillkoren, Återbetalningspolicyn och tvingande lag.
1.1 Personuppgiftsansvarig
PMC Baltic FZ-LLC, licensnummer 45001684, är den huvudsakliga personuppgiftsansvarige för de personuppgifter som behandlas när Tjänsterna tillhandahålls, om inte en annan personuppgiftsansvarig anges för en viss behandling eller i ett regionalt meddelande.
Registrerad adress: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Förenade Arabemiraten.
E-post för frågor om integritet och kundsupport: hello@liverdetoxprogram.app
1.2 Rollerna som avtalspart, Säljare, Merchant of Record och betalningsaktör
Den personuppgiftsansvarige kan vara en annan enhet än Säljaren, avtalsparten, Merchant of Record, den enhet som tillämpar skatt, betalningsförmedlaren, betalväxeln, inlösenpartnern eller betalningsadministratören för en viss transaktion.
Säljaren, Merchant of Record eller betaltjänstleverantören kan behandla de transaktionsuppgifter som behövs för att ta emot betalning, utfärda transaktionsdokument, administrera prenumerationer, genomföra återbetalningar eller återföringar, förebygga bedrägerier och hantera betalningstvister. Att en enhet behandlar en betalning gör den inte i sig till personuppgiftsansvarig för alla uppgifter som rör LIVER DETOX-programmet.
1.3 Tjänsteleverantörer och regionala meddelanden
Tjänsteleverantörer kan bistå med teknisk drift, funktioner med artificiell intelligens, analys, ekonomihantering, regelefterlevnad, kundsupport, kommunikation, annonsering, säkerhet, riskhantering eller administration. När en annan enhet agerar som separat eller gemensamt personuppgiftsansvarig för en viss verksamhet kan den rollen anges i det berörda meddelandet eller i en bilaga till det.
När lagen kräver det kan ytterligare regionala meddelanden om integritet eller om konsumenters hälsouppgifter gälla. De kan reglera de specifika lokala integritetsfrågor som de behandlar.
2. Kategorier av personuppgifter
2.1 Uppgifter som du lämnar
Beroende på hur du använder Tjänsterna kan du lämna:
- din e-postadress samt dina konto- och kontaktuppgifter;
- svar på test eller frågeformulär och tillhörande information om framsteg;
- preferenser, mål, planrelaterade uppgifter och annan information som du väljer att lämna för att Tjänsterna ska kunna anpassas efter dig;
- meddelanden, frågor, matrelaterad eller annan information som du anger när du använder funktioner som bygger på artificiell intelligens, till exempel den virtuella coachchatten, köksassistenten eller funktionen för måltidsbedömning;
- korrespondens med kundsupporten, klagomål, rapporter om tekniska problem, begäranden om att säga upp en prenumeration, få en återbetalning eller lösa en tvist samt den bevisning som stöder dem;
- information som behövs för att verifiera en begäran om att utöva rättigheter avseende integritet, i förekommande fall.
Viss information som lagras i webbläsaren kan finnas kvar enbart på din enhet. Till exempel lagras den kroppsvikt som sparas i proteinkalkylatorn i den lokala lagringen i webbläsaren på din enhet, om inte en annan funktion separat överför denna information till Tjänsterna.
2.2 Uppgifter som samlas in automatiskt
När du använder Tjänsterna kan teknisk information och användningsinformation samlas in, inklusive IP-adress, information om webbläsare och operativsystem, enhetstyp, språk och tidszon, hänvisningskälla, kampanj- och attribueringsinformation, sessionsidentifierare och tidsstämplar, händelser som rör användningen av testet, köpflödet, sidor och funktioner, prestandamått samt säkerhetsloggar eller tekniska loggar.
Strikt nödvändiga tekniska uppgifter och säkerhetsuppgifter kan behandlas på ett annat sätt än valfria funktions-, analys- eller annonseringsuppgifter, som omfattas av krav på samtycke eller möjlighet att avböja.
2.3 Betalnings- och transaktionsuppgifter
Betalningar behandlas via Solidgate. Alla betalkortsuppgifter anges och behandlas normalt i betaltjänstleverantörens system, och LIVER DETOX-programmet lagrar dem inte.
Vi kan få begränsad metadata om betalningar och transaktioner, till exempel en kund- eller transaktionsidentifierare, en säker betalningstoken, information om betalningsmetod, begränsad kortinformation om betaltjänstleverantören tillhandahåller den, belopp, valuta, tidsstämpel, betalnings- och prenumerationsstatus, status för återbetalning eller återföring samt information om tvister eller kortreklamationer, när det är relevant.
2.4 Uppgifter som vi får från tredje parter
När det är relevant kan vi få uppgifter från betaltjänstleverantörer, inlösenpartner, banker eller kortnätverk, leverantörer av analys- eller annonstjänster, leverantörer av autentiserings- eller databastjänster, leverantörer av artificiell intelligens eller tekniska tjänster och andra tjänsteleverantörer som anlitas för att tillhandahålla Tjänsterna. Detta innebär inte att varje tredje part lämnar information i varje kategori som beskrivs i denna policy.
2.5 Känslig information, särskilda kategorier av personuppgifter och hälsorelaterad information
Eftersom LIVER DETOX-programmet är inriktat på välmående och kost kan den information som du väljer att lämna i tester, i planuppgifter, i kommunikation med kundsupporten eller när du använder funktioner med artificiell intelligens avslöja information om fysisk hälsa, kost, kroppen eller annat. Enligt tillämplig lag kan den betraktas som känslig information, särskilda kategorier av personuppgifter eller konsumenters hälsouppgifter.
Du lämnar sådan information frivilligt, utom när en viss funktion inte kan fungera utan de berörda uppgifterna. När uttryckligt samtycke eller någon annan särskild rättslig grund krävs innan känslig information eller särskilda kategorier av personuppgifter behandlas grundar vi den berörda behandlingen på en lämplig grund.
När behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det. Ett återkallande påverkar inte lagligheten i den behandling som utförts innan samtycket återkallades, men det kan påverka vår möjlighet att tillhandahålla funktioner som kräver denna information.
I jurisdiktioner med särskilda regler om konsumenters hälsouppgifter kan ytterligare krav på information eller samtycke gälla.
2.6 Uppgifter från funktioner med artificiell intelligens och från samtal
När du använder funktioner som bygger på artificiell intelligens kan innehållet i dina interaktioner och relevant kontext för personlig anpassning eller för planen behandlas för att generera eller anpassa de svar, rekommendationer, förklaringar, synpunkter på mat eller andra resultat som du begär.
Tredjepartsleverantörer av artificiell intelligens eller tekniska tjänster kan behandla den berörda informationen som tjänsteleverantörer eller, i förekommande fall, enligt sina egna integritetspolicyer. Denna Integritetspolicy anger inte att användarinnehåll används för att träna modeller för artificiell intelligens.
3. Ändamål och rättsliga grunder för behandlingen
Vi behandlar personuppgifter endast för ändamål för vilka det finns en lämplig rättslig grund enligt tillämplig lag. Beroende på behandlingen och jurisdiktionen kan vi behandla uppgifter för att:
- tillhandahålla och administrera Tjänsterna, konton, prenumerationer, testfunktioner, digitalt innehåll, funktioner som bygger på artificiell intelligens och kundsupport, för att fullgöra ett avtal eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås;
- anpassa planer, rekommendationer, utbildningsinnehåll och resultat som genereras av artificiell intelligens efter dig, utifrån den information som du lämnar;
- behandla betalningar, administrera prenumerationer, genomföra återbetalningar eller återföringar, hantera bokföringsunderlag och fullgöra rättsliga förpliktelser;
- skydda konton, förebygga bedrägerier och missbruk, hantera risker och upprätthålla säkerheten i Tjänsterna, med stöd av berättigade intressen eller rättsliga förpliktelser, i förekommande fall;
- analysera och förbättra Tjänsterna, genomföra tester av köpflödet eller erbjudanden och mäta prestanda, med stöd av samtycke när det krävs eller av en annan laglig grund när det är tillåtet;
- skicka transaktions- och tjänstemeddelanden som är nödvändiga för att tillhandahålla Tjänsterna eller för att uppfylla rättsliga krav;
- skicka marknadsföringsmeddelanden när lagen tillåter det, med stöd av samtycke när det krävs;
- mäta annonseringens effektivitet och koppla konverteringar till annonsering med hjälp av Metas och Googles tekniker, när de används och är tillåtna, i enlighet med tillämpliga krav på samtycke eller möjlighet att avböja;
- fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk och hantera ärenden om återbetalning, klagomål, tvister, kortreklamationer och fall av misstänkta obehöriga transaktioner.
När behandlingen grundas på samtycke kan du när som helst återkalla det. När behandlingen grundas på berättigade intressen kan du ha rätt att invända mot den enligt tillämplig lag.
5. Betalningar, prenumerationer, återbetalningar och tvister
Transaktionsuppgifter kan behandlas för att administrera köp och prenumerationer, bekräfta åtkomst, åtgärda misslyckade betalningar, genomföra återbetalningar eller återföringar, förebygga bedrägerier, hantera bokföringsunderlag, utreda misstänkta obehöriga transaktioner, besvara tvister som hanteras av betaltjänstleverantörer eller kortnätverk och administrera kortreklamationer.
När det är skäligen nödvändigt kan vi bevara och använda beställningsuppgifter, uppgifter från kassan eller om samtycken, transaktionsvillkor, loggar över tillhandahållande av tjänsten eller över åtkomst, uppgifter om uppsägningar, uppgifter om användningsstatus, korrespondens med kundsupporten och om återbetalningar, uppgifter från betaltjänstleverantörer, indikationer på möjliga bedrägerier och historik över kortreklamationer. Dessa uppgifter kan användas för att lösa tvister, fastställa belopp som ska betalas, tillämpa de berörda policyerna och fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
Denna Integritetspolicy avgör inte om en begäran om återbetalning eller en begäran enligt en återbetalningsgaranti uppfyller de tillämpliga villkoren.
6. Lagring av uppgifter, lagringstider, radering och internationella överföringar
6.1 Lagringstider
Vi lagrar personuppgifter endast så länge som det är skäligen nödvändigt för att uppnå de ändamål som anges i denna policy, med hänsyn till krav enligt lag och krav som rör bokföring, skatt, förebyggande av bedrägerier, säkerhet, tvister, kortreklamationer, återbetalningar, myndighetsregler och preskriptionstider.
Uppgifter om test, personlig anpassning, interaktioner med artificiell intelligens, framsteg, konto och kundsupport samt tekniska uppgifter kan lagras under en period som är lämplig med hänsyn till det berörda ändamålet och verksamhetens behov. För information som lagras i webbläsaren kan de tider som anges i Cookiepolicyn gälla. När den berörda tekniken fungerar på det sättet kan informationen också finnas kvar tills den raderas av dig, din webbläsare eller Tjänsten.
Uppgifter om köp och betalningstransaktioner kan lagras så länge som det krävs enligt tillämpliga krav som rör bokföring, skatt, ekonomi, tvisthantering, återbetalningar, kortreklamationer, förebyggande av bedrägerier eller rättsliga anspråk, inklusive att fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.
Lagringstiden kan förlängas när det är skäligen nödvändigt eller krävs enligt lag på grund av en pågående eller förväntad tvist, återbetalning, kortreklamation eller bedrägeriutredning, ett krav som rör bokföring eller skatt, ett myndighetsärende, en säkerhetsutredning eller ett rättsligt anspråk. Information från vilken möjligheten att identifiera en person har tagits bort kan lagras så länge den inte kan användas för att identifiera någon, med förbehåll för tillämplig lag.
6.2 Radering av uppgifter och avslutande av konto
En giltig begäran om radering av uppgifter hanteras i enlighet med tillämplig lag och lagliga undantag för lagring. Att ett konto avslutas eller raderas innebär inte nödvändigtvis att vi omedelbart måste radera alla uppgifter om betalningstransaktioner, bokföring, samtycken, bedrägerier, säkerhet, kundsupport, tvister, återbetalningar, kortreklamationer eller rättsliga anspråk som vi har rätt eller skyldighet att bevara.
När personuppgifter inte längre behövs raderas de, eller så tas möjligheten att identifiera en person utifrån dem bort, i enlighet med det tillämpliga förfarandet för lagring.
6.3 Internationella överföringar av uppgifter
Vissa tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför det land där du är bosatt. När personuppgifter överförs utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien eller en annan jurisdiktion som begränsar internationella överföringar av uppgifter kan rättsligt erkända skyddsåtgärder tillämpas, till exempel beslut om adekvat skyddsnivå, standardavtalsklausuler eller andra lagliga överföringsmekanismer.
Överföringsarrangemangen kan skilja sig åt beroende på tjänsteleverantör, behandling och region. Denna policy anger inte att vi deltar i ett visst ramverk för dataöverföring, om inte ett sådant deltagande har bekräftats separat.
7. Mottagare av uppgifter och tjänsteleverantörer
Vi får lämna ut personuppgifter till tjänsteleverantörer och andra mottagare endast i den utsträckning det är skäligen nödvändigt för att uppnå de ändamål som anges i denna policy. Bekräftade tjänsteleverantörer och kategorier av mottagare omfattar:
- Solidgate: för att behandla betalningar, administrera prenumerationsdebiteringar, genomföra återbetalningar, autentisera betalningar, förebygga bedrägerier och administrera tillhörande transaktioner;
- Supabase: för autentisering och sessionsrelaterade funktioner;
- Microsoft: för analys med Clarity, sessionsinspelningar och värmekartor, när dessa funktioner är aktiverade och tillåtna;
- Google: för analys, mätning av annonseringens effektivitet och koppling av konverteringar till annonsering, när dessa funktioner är aktiverade och tillåtna;
- Meta Platforms: för mätning av annonseringens effektivitet och koppling av konverteringar till annonsering med hjälp av Meta Pixel och Meta Conversions API, när dessa funktioner är aktiverade och tillåtna;
- Vercel Web Analytics och Vercel Speed Insights: för mätning av sidbesök och prestandamått;
- leverantörer av artificiell intelligens och innehållsbehandling som anlitas för att tillhandahålla de funktioner som bygger på artificiell intelligens och som beskrivs i denna policy;
- andra leverantörer av webbhotell, databaser, säkerhet, kommunikation och teknisk infrastruktur som anlitas för att tillhandahålla Tjänsterna;
- professionella rådgivare, försäkringsgivare, redovisningskonsulter och leverantörer av juridiska tjänster;
- offentliga myndigheter, tillsynsmyndigheter, domstolar, betalningsnätverk, banker, kortutgivare eller brottsbekämpande myndigheter, när lagen kräver eller tillåter det.
Beroende på verksamheten kan en tredje part agera som vårt personuppgiftsbiträde eller vår tjänsteleverantör, eller självständigt bestämma ändamålen med och medlen för behandlingen enligt sin egen integritetspolicy.
Vi kan även lämna ut eller överföra personuppgifter vid fusion, förvärv, finansiering, omorganisation, försäljning av tillgångar, insolvens, likvidation eller överlåtelse av Tjänsterna till en annan operatör, med förbehåll för tillämpliga skyddsåtgärder.
8. Rättigheter och val avseende integritet
Beroende på tillämplig lag och var du befinner dig kan du ha rättigheter som rör dina personuppgifter, inklusive rätt att få tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, begränsa eller invända mot viss behandling av dem, återkalla samtycke, få vissa uppgifter i ett överförbart format och lämna in ett klagomål till en behörig tillsynsmyndighet.
När tillämplig lag ger sådana rättigheter kan du också ha valmöjligheter när det gäller riktad annonsering, försäljning eller delning av uppgifter enligt lagens definition eller viss användning av känsliga uppgifter. I cookieinställningarna kan du hantera de val avseende cookies och spårningstekniker som finns där.
Innan vi agerar på en begäran om att utöva rättigheter avseende integritet kan vi be dig att styrka din identitet eller behörighet. När tillämplig lag tillåter att begäranden lämnas in via ett behörigt ombud kan vi begära information som är skäligen nödvändig för att kontrollera ombudets behörighet.
Du kan skicka begäranden om att utöva rättigheter avseende integritet via e-post till hello@liverdetoxprogram.app.
8.1 Val avseende marknadsföring
Om marknadsföringsmeddelanden skickas kan du avregistrera dig från dem med avregistreringsfunktionen i meddelandet eller kontakta oss om det berörda valet avseende marknadsföring.
Om du avregistrerar dig från marknadsföringsmeddelanden skickas fortfarande nödvändiga meddelanden om transaktioner, ditt konto, betalningar, din prenumeration, säkerhet, kundsupport, policyer eller juridiska frågor.
9. Säkerhet
Vi vidtar rimliga administrativa, tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk, ändring eller utlämnande. Vi kan inte garantera att någon metod för överföring eller lagring är helt säker.
Uppgifter om säkerhet och incidenter kan lagras så länge som det är skäligen nödvändigt för att utreda, förebygga, dokumentera eller hantera säkerhetsincidenter och för att fullgöra rättsliga förpliktelser.
10. Tredjepartstjänster
Leverantörer av betalnings-, annonserings-, analys- och autentiseringstjänster, artificiell intelligens och andra tjänster kan självständigt behandla viss information enligt sina egna integritetspolicyer.
Denna Integritetspolicy beskriver den behandling som, i fråga om LIVER DETOX-programmet, kontrolleras av den personuppgiftsansvarige som anges ovan eller utförs för dennes räkning. En begäran om uppgifter som enbart kontrolleras av en tredje part kan behöva lämnas direkt till den tredje parten.
11. Ålder
Tjänsterna är endast avsedda för personer som har fyllt 18 år eller som har uppnått den myndighetsålder som gäller i deras jurisdiktion, om den är högre.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn i strid med tillämplig lag. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter via Tjänsterna ber vi dig kontakta oss på hello@liverdetoxprogram.app så att vi kan utreda saken och vid behov vidta lämpliga åtgärder.
12. Ändringar av denna Integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy för att återspegla ändringar i Tjänsterna, tekniken, leverantörerna, betalningsinfrastrukturen, affärsmetoderna, koncernens verksamhet eller rättsliga krav.
När tillämplig lag kräver ytterligare information eller samtycke vid en väsentlig ändring av integritetsvillkoren lämnar vi den berörda informationen eller inhämtar det samtycke som krävs. Datumet för senaste uppdatering högst upp i denna policy visar när den senast uppdaterades.
13. Kontaktuppgifter
E-post: hello@liverdetoxprogram.app
Operatör av tjänsten: PMC Baltic FZ-LLC
Licensnummer: 45001684
Adress: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Förenade Arabemiraten