Condițiile abonamentului
Ultima actualizare: 6 octombrie 2026
Informații importante despre abonament
Abonamentele la programul LIVER DETOX se pot reînnoi automat. Dacă achiziția ta include o perioadă introductivă, de probă, cu reducere sau o altă perioadă promoțională, plățile recurente pot începe la încheierea acesteia, conform condițiilor afișate la finalizarea comenzii și acceptate de tine. Abonamentul se reînnoiește conform intervalului de facturare și condițiilor comerciale comunicate înainte de achiziție.
Pentru a opri plățile recurente viitoare, trebuie să anulezi abonamentul înainte ca următoarea reînnoire să fie procesată. Neutilizarea Serviciului, inactivitatea, necitirea comunicărilor, eliminarea mijlocului de acces sau încetarea utilizării Serviciului nu duc la anularea abonamentului.
Sumele debitate în mod valabil pentru o perioadă de facturare care a început deja sunt, în general, nerambursabile după acordarea accesului la Serviciu, cu excepția cazului în care se aplică dispoziții legale imperative, o Garanție de rambursare oferită în mod expres sau o excepție acordată voluntar de Vânzător.
Planul, suma de plată, condițiile oricărei oferte introductive sau promoționale, prețul de reînnoire, intervalul de facturare, durata abonamentului și celelalte condiții comerciale ale achiziției respective sunt afișate la finalizarea comenzii. Acestea pot apărea și în confirmarea achiziției sau în documentul tranzacției.
1. Domeniul de aplicare și relația cu alte condiții
Prezentele Condiții ale abonamentului reglementează abonamentele recurente și accesul digital aferent oferit prin programul LIVER DETOX, inclusiv planurile, conținutul educațional, ghidurile, instrumentele, recomandările, funcțiile bazate pe inteligență artificială, conținutul rezervat membrilor, materialele descărcabile și alte funcții ale abonamentului.
Aceste Condiții ale abonamentului completează condițiile afișate la finalizarea comenzii pentru achiziția respectivă, Termenii și condițiile de utilizare, Politica de rambursare, Politica de confidențialitate și orice condiții specifice ofertei care se aplică achiziției tale.
1.1 Operatorul serviciului, Vânzătorul și participanții la tranzacție
Programul LIVER DETOX este operat de PMC Baltic FZ-LLC. Cu excepția cazului în care pagina de finalizare a comenzii, confirmarea achiziției, chitanța, factura sau alt document al tranzacției indică în mod expres un alt Vânzător autorizat sau un alt comerciant înregistrat („Merchant of Record”), PMC Baltic FZ-LLC este partea contractantă pentru achizițiile efectuate direct pe site.
Un furnizor de servicii de plată poate procesa plăți, debitări recurente, autentificări, verificări antifraudă, rambursări, stornări și contestări ale plăților sau poate oferi asistență privind plățile, fără a deveni astfel Vânzătorul contractual.
1.2 Condițiile specifice comenzii și ordinea de prioritate a documentelor
Dacă același aspect este tratat în mai multe documente aplicabile, se aplică următoarea ordine de prioritate:
- Dispozițiile legale imperative privind protecția consumatorilor, de la care nu se poate deroga în mod legal.
- Condițiile achiziției concrete, afișate clar și acceptate la finalizarea comenzii.
- Condițiile promoționale sau condițiile Garanției de rambursare specifice ofertei, după caz.
- Aceste Condiții ale abonamentului: în privința aspectelor legate de abonament.
- Termenii și condițiile de utilizare: în privința aspectelor contractuale generale.
Informațiile afișate la finalizarea comenzii și confirmarea achiziției stabilesc condițiile comerciale ale achiziției respective, inclusiv planul ales, orice perioadă introductivă sau promoțională, suma debitată inițial, prețul de reînnoire, intervalul de facturare, durata abonamentului, condițiile promoționale și Vânzătorul sau comerciantul înregistrat al achiziției în cauză.
Datele cu caracter personal legate de finalizarea comenzii, plăți, abonamente, acces, rambursări, litigii privind plățile, fraudă și contestări ale plăților sunt prelucrate conform descrierii din Politica de confidențialitate.
2. Accesul pe bază de abonament
Un abonament la programul LIVER DETOX poate oferi acces la materiale educaționale, planuri, sarcini, ghiduri, recomandări, instrumente, funcții bazate pe inteligență artificială, conținut rezervat membrilor, materiale descărcabile, conținut audio sau video, atunci când este disponibil, și alte funcții incluse în abonamentul achiziționat la finalizarea comenzii.
Accesul pe bază de abonament este personal, netransferabil și acordat sub licență pentru perioada de acces aplicabilă. Acesta nu conferă dreptul de proprietate asupra software-ului, a rezultatelor generate, a recomandărilor, a documentelor, a conținutului media sau a altor elemente de proprietate intelectuală puse la dispoziție prin intermediul Serviciului.
Funcțiile, conținutul, metodele, instrumentele, funcțiile de inteligență artificială, recomandările, aspectul paginilor, modalitățile de furnizare și alte funcționalități pot fi adăugate, eliminate, actualizate, înlocuite, limitate sau sistate din când în când, sub rezerva drepturilor inderogabile ale consumatorilor și a angajamentelor aferente achiziției respective.
3. Începerea abonamentului și furnizarea accesului digital
Abonamentul tău începe în momentul în care achiziția este finalizată cu succes sau abonamentul este activat, nu în momentul în care te conectezi pentru prima dată ori începi să utilizezi activ Serviciul.
Accesul digital poate fi considerat furnizat atunci când contul tău sau accesul la zona pentru membri este activat, conectarea devine posibilă, este transmis un link de acces, este furnizat conținutul sau funcția relevantă a abonamentului devine disponibilă în alt mod.
Pentru ca Serviciul să fie considerat furnizat, în general nu este necesar să vizualizezi, să deschizi, să asculți, să descarci sau să utilizezi efectiv conținutul.
Dacă accesul a fost acordat, dar ai introdus o adresă de e-mail incorectă, nu ai deschis e-mailul, nu te-ai conectat, e-mailul a ajuns în dosarul de spam sau ai ales să nu utilizezi Serviciul, acest lucru nu înseamnă, prin el însuși, că Serviciul nu a fost furnizat. Nicio prevedere din această secțiune nu limitează drepturile legale imperative.
4. Planuri, oferte introductive și promoții
Pot fi oferite una sau mai multe opțiuni de abonament. În funcție de oferta concretă, un abonament poate include o perioadă introductivă gratuită, plătită, cu reducere sau cu alte condiții promoționale ori poate fi oferit fără o perioadă introductivă.
Durata perioadei introductive, suma de plată, prețul obișnuit de reînnoire, frecvența reînnoirii, criteriile de eligibilitate și alte condiții comerciale sunt stabilite prin condițiile afișate la finalizarea comenzii și acceptate de tine.
Dacă o ofertă este denumită „perioadă de probă”, dar necesită o plată, se aplică suma indicată la finalizarea comenzii. O perioadă introductivă plătită nu devine gratuită doar pentru că este denumită perioadă de probă.
După achiziția inițială sau odată cu aceasta pot fi oferite opțiuni suplimentare separate, cu plată unică sau recurente. Prețul, durata, condițiile de reînnoire, condițiile de anulare și funcțiile incluse ale acestora sunt reglementate de oferta specifică a opțiunii suplimentare și de condițiile afișate la finalizarea comenzii pe care le-ai acceptat la achiziționarea acesteia. Achiziționarea sau anularea unui produs nu înseamnă automat achiziționarea sau anularea unui alt produs facturat separat, cu excepția cazului în care se prevede în mod expres altfel.
6. Reînnoirea automată
Cu excepția cazului în care condițiile achiziției respective prevăd în mod expres că abonamentul nu se reînnoiește, un abonament recurent continuă și se reînnoiește automat conform intervalului de facturare indicat la finalizarea comenzii, până la anularea sa.
Un preț introductiv sau promoțional poate fi valabil doar pentru prima perioadă relevantă. Plățile ulterioare se efectuează conform condițiilor de reînnoire comunicate înainte de achiziție.
Neutilizarea Serviciului, inactivitatea, neconectarea, necitirea comunicărilor sau încetarea utilizării mijlocului de acces nu împiedică reînnoirea abonamentului.
7. Procesarea plăților și plățile eșuate
Trebuie să îți îndeplinești obligațiile de plată valabile care decurg din condițiile abonamentului acceptate la finalizarea comenzii.
Dacă o sumă datorată în mod valabil nu poate fi debitată, furnizorul de servicii de plată implicat poate reîncerca plata atunci când acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic și permis de lege. De asemenea, noi sau furnizorul de servicii de plată implicat îți putem cere să îți actualizezi metoda de plată, putem restricționa sau suspenda accesul ori, dacă este cazul, putem înceta abonamentul.
Dispozițiile privind reîncercarea plăților nu creează o nouă perioadă de facturare după ce o anulare valabilă și-a produs deja efectele.
Plățile apar pe extrasul tău bancar sau de card cu denumirea „allmembership”. O denumire diferită de marca afișată clienților nu înseamnă, prin ea însăși, că o tranzacție a fost neautorizată.
8. Anularea
Îți poți anula abonamentul în orice moment. Pentru a împiedica următoarea reînnoire, anularea trebuie să își producă efectele înainte ca reînnoirea respectivă să fie procesată.
Un abonament achiziționat direct pe site poate fi anulat contactând echipa de asistență pentru clienți prin e-mail, la hello@liverdetoxprogram.app. Dacă în contul tău este disponibilă o funcție de anulare a abonamentului, poți urma și instrucțiunile de anulare prezentate acolo.
Îți recomandăm să anulezi abonamentul suficient de devreme înainte de data reînnoirii, pentru a lăsa timp pentru procesarea cererii. Această recomandare nu instituie un termen contractual separat, aplicabil în toate cazurile, potrivit căruia abonamentul trebuie anulat cu 24 sau 48 de ore înainte.
Dacă soliciți anularea prin e-mail, îți putem cere informațiile necesare în mod rezonabil pentru identificarea și verificarea contului sau a abonamentului respectiv.
ANULAREA NU CONFERĂ, PRIN EA ÎNSĂȘI, DREPTUL LA RAMBURSARE.
- O anulare care și-a produs efectele oprește, în mod normal, reînnoirile viitoare.
- Anularea nu are ca efect stornarea unei debitări deja efectuate în mod valabil.
- Anularea nu declanșează o rambursare automată sau rambursarea unei părți proporționale.
- Accesul rămâne, în mod normal, disponibil până la sfârșitul perioadei de acces plătite, cu excepția cazului în care o rambursare, stornarea tranzacției, suspendarea sau retragerea accesului ori legislația aplicabilă impun altfel.
O cerere de rambursare nu anulează automat abonamentul. Dacă vrei să oprești plățile recurente viitoare, trebuie să parcurgi separat pașii de anulare.
9. Rambursările și Garanția de rambursare
9.1 Regula generală privind rambursările
După începerea perioadei de facturare aplicabile și acordarea accesului la Serviciu, taxele de abonament debitate în mod valabil sunt, în general, considerate definitive și nerambursabile, cu excepția cazului în care se aplică dispoziții legale imperative, o Garanție de rambursare oferită în mod expres pentru achiziția respectivă sau o excepție acordată voluntar de Vânzător.
Nu se efectuează automat nicio rambursare, integrală sau proporțională, doar pentru că nu ai utilizat Serviciul, ai anulat abonamentul după o debitare valabilă, ai uitat să îl anulezi, te-ai răzgândit, ai făcut achiziția din greșeală sau te așteptai la alte rezultate subiective, deși Serviciul a fost furnizat în mod substanțial conform descrierii.
9.2 Garanția de rambursare, cererile de rambursare și dovezile
O Garanție contractuală de rambursare se aplică numai dacă a fost oferită în mod expres pentru achiziția respectivă. Publicarea Politicii de rambursare nu creează, prin ea însăși, o garanție pentru fiecare tranzacție.
Eligibilitatea pentru Garanția contractuală de rambursare este reglementată de condițiile specifice ofertei și de Politica de rambursare, document distinct.
Atunci când analizăm o chestiune privind o rambursare, facturarea, un aspect tehnic sau un litigiu, putem solicita informațiile necesare în mod rezonabil, precum dovada achiziției, detaliile contului sau ale achiziției, informații despre tranzacție, capturi de ecran sau înregistrări, informații tehnice ori o descriere mai detaliată a problemei.
Sub rezerva Politicii de confidențialitate și a legislației aplicabile, putem analiza evidențele relevante privind finalizarea comenzii și acceptarea, confirmările achiziției, starea abonamentului, evidențele privind accesul și furnizarea, evidențele privind utilizarea, istoricul interacțiunilor cu echipa de asistență pentru clienți, evidențele anulărilor, istoricul rambursărilor, evidențele furnizorilor de plăți, indicatorii de fraudă și istoricul contestărilor plăților.
9.3 Situații care nu dau dreptul la rambursare
Cu excepția cazului în care dispozițiile legale imperative sau o Garanție de rambursare aplicabilă în mod expres prevăd altfel, o rambursare nu este datorată automat doar pentru că:
- nu ai utilizat Serviciul sau nu ai avut suficient timp să îl utilizezi;
- ai uitat să anulezi abonamentul înainte de reînnoirea acestuia;
- te-ai răzgândit sau ai făcut achiziția din greșeală;
- ai considerat planul sau conținutul prea ușor, prea dificil ori nepotrivit preferințelor tale personale, deși Serviciul a fost furnizat în mod substanțial conform descrierii;
- nu ai obținut rezultatul la care te așteptai privind greutatea, sănătatea, starea de bine sau stilul de viață ori un alt rezultat personal;
- nu ai citit condițiile prezentate clar privind finalizarea comenzii, abonamentul, reînnoirea sau anularea;
- ai întâmpinat probleme legate de e-mail, dispozitiv, internet, conectare sau setări, aflate sub controlul tău, deși Serviciul era disponibil.
10. Furnizarea imediată a accesului digital și drepturile inderogabile ale consumatorilor
Accesul digital la Serviciu poate fi acordat imediat după achiziție sau activare.
Atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru, orice consimțământ expres, confirmare, casetă de bifat sau alt mecanism privind furnizarea imediată a conținutului ori a serviciilor digitale sau dreptul legal de retragere din contract trebuie înregistrat în procesul de achiziție respectiv. Această formulare nu creează, prin ea însăși, un astfel de consimțământ sau o astfel de confirmare.
Nicio prevedere a acestor Condiții ale abonamentului nu limitează drepturile imperative ale consumatorilor la care nu se poate renunța în mod legal, inclusiv drepturile imperative privind conținutul sau serviciile digitale care prezintă defecte, nu sunt conforme cu contractul ori cu descrierea lor sau sunt indisponibile.
11. Modificări ale prețului și ale abonamentului
Prețurile viitoare ale abonamentelor, structura planurilor sau funcțiile abonamentului se pot modifica cu efect pentru viitor, sub rezerva legislației aplicabile.
Atunci când legea impune acest lucru, va fi transmisă o notificare prealabilă privind o modificare semnificativă a prețului sau a abonamentului. După caz, poți anula abonamentul înainte ca un preț recurent modificat să intre în vigoare.
O modificare cu efect pentru viitor nu schimbă retroactiv o tranzacție finalizată sau condițiile achiziției respective deja acceptate pentru perioada de facturare curentă.
12. Întrebări și litigii privind facturarea
Dacă consideri că o debitare este incorectă, te rugăm să contactezi mai întâi echipa de asistență pentru clienți la hello@liverdetoxprogram.app, pentru a putea investiga situația și a încerca să rezolvăm problema.
Nicio prevedere a acestor Condiții ale abonamentului nu te împiedică să îți exerciți drepturile la care nu se poate renunța în raport cu banca ta, emitentul cardului sau furnizorul de servicii de plată ori în temeiul legislației aplicabile.
Dacă pentru aceeași tranzacție a fost deja inițiată o contestare a plății prin intermediul unui furnizor de servicii de plată sau un litigiu privind plata se află în curs de analiză, analiza paralelă, la discreția Vânzătorului, a unei cereri de rambursare poate fi suspendată până la soluționarea litigiului, pentru a evita o rambursare dublă.
Depunerea unei reclamații, a unei cereri de rambursare sau inițierea unui litigiu privind plata nu anulează în sine abonamentul și nu oprește reînnoirile viitoare.
13. Modificări ale acestor Condiții ale abonamentului
Putem actualiza aceste Condiții ale abonamentului cu efect pentru viitor, pentru a reflecta modificările Serviciului, ale administrării abonamentelor, ale infrastructurii de plată, ale activităților comerciale sau ale cerințelor legale.
Atunci când legea impune acest lucru, vom transmite o notificare suplimentară sau prealabilă privind modificările semnificative. Modificările nu schimbă retroactiv condițiile tranzacțiilor finalizate.
Atunci când legea impune consimțământul expres pentru o modificare contractuală semnificativă, îl vom obține, în loc să ne bazăm exclusiv pe continuarea utilizării Serviciului.
14. Limba și comunicările electronice
Versiunea originală a acestor Condiții ale abonamentului este redactată în limba engleză. Dacă o versiune tradusă diferă de versiunea în limba engleză, prevalează versiunea în limba engleză, în măsura permisă de legislația aplicabilă. Cerințele imperative privind utilizarea limbii locale nu sunt afectate.
Notificările privind abonamentele, plățile, reînnoirile, anulările, securitatea, politicile și alte aspecte tranzacționale pot fi transmise pe cale electronică, prin e-mail, prin notificări în cont, prin anunțuri pe site sau printr-un alt canal electronic adecvat, sub rezerva legislației aplicabile.
15. Date de contact
E-mail: hello@liverdetoxprogram.app
Operatorul serviciului: PMC Baltic FZ-LLC
Licența nr.: 45001684
Adresă: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Emiratele Arabe Unite