Abonnementsvilkår
Sist oppdatert: 6. oktober 2026
Viktig informasjon om abonnementet
Abonnementer på LIVER DETOX-programmet kan fornyes automatisk. Hvis kjøpet ditt omfatter en introduksjonsperiode, prøveperiode, rabattert periode eller annen kampanjeperiode, kan gjentakende betalinger begynne når denne perioden utløper, i henhold til vilkårene som ble vist ved betaling og som du godtok. Abonnementet fornyes i henhold til faktureringsintervallet og de kommersielle vilkårene som ble opplyst før kjøpet.
For å stanse fremtidige gjentakende betalinger må du si opp abonnementet før neste fornyelse behandles. Manglende bruk av Tjenesten, inaktivitet, at du ikke leser meldinger, at du fjerner tilgangsmiddelet, eller at du slutter å bruke Tjenesten, innebærer ikke at abonnementet sies opp.
Gyldige belastninger for en faktureringsperiode som allerede har begynt, refunderes som hovedregel ikke når tilgang til Tjenesten er gitt, unntatt når ufravikelig lovgivning, en uttrykkelig tilbudt pengene-tilbake-garanti eller et frivillig unntak som Selgeren har gitt, kommer til anvendelse.
Planen, beløpet som skal betales, vilkårene for et eventuelt introduksjons- eller kampanjetilbud, fornyelsesprisen, faktureringsintervallet, abonnementets varighet og de øvrige kommersielle vilkårene for det konkrete kjøpet vises ved betaling. De kan også fremgå av kjøpsbekreftelsen eller transaksjonsdokumentasjonen.
1. Virkeområde og forholdet til andre vilkår
Disse Abonnementsvilkårene regulerer gjentakende abonnementer og den tilknyttede digitale tilgangen som gis gjennom LIVER DETOX-programmet, inkludert planer, undervisningsinnhold, guider, verktøy, anbefalinger, funksjoner basert på kunstig intelligens, innhold kun for medlemmer, nedlastbart materiell og andre abonnementsfunksjoner.
Disse Abonnementsvilkårene supplerer vilkårene ved betaling for det konkrete kjøpet, Bruksvilkårene, Retningslinjene for refusjon, Personvernerklæringen og eventuelle tilbudsspesifikke betingelser som gjelder for kjøpet ditt.
1.1 Operatør av tjenesten, Selger og aktører i transaksjonen
LIVER DETOX-programmet drives av PMC Baltic FZ-LLC. Med mindre betalingssiden, kjøpsbekreftelsen, kvitteringen, fakturaen eller annen transaksjonsdokumentasjon uttrykkelig angir en annen autorisert Selger eller Merchant of Record, er PMC Baltic FZ-LLC avtalepart ved kjøp direkte på nettstedet.
En betalingstjenesteleverandør kan behandle betalinger, gjentakende belastninger, autentisering, svindelkontroller, refusjoner, reverseringer og tilbakeføringer av kortbetalinger, eller yte betalingsstøtte, uten dermed å bli Selger i avtalerettslig forstand.
1.2 Vilkår for den konkrete bestillingen og dokumentenes rangordning
Hvis samme forhold er omhandlet i mer enn ett gjeldende dokument, gjelder følgende rangordning:
- Ufravikelig forbrukervernlovgivning som det rettslig ikke kan gis avkall på.
- Vilkårene for det konkrete kjøpet som er tydelig vist og godtatt ved betaling.
- Tilbudsspesifikke kampanjevilkår eller vilkår for pengene-tilbake-garanti, der det er aktuelt.
- Disse Abonnementsvilkårene: for forhold knyttet til abonnement.
- Bruksvilkårene: for generelle avtalerettslige forhold.
Informasjonen ved betaling og kjøpsbekreftelsen fastsetter de kommersielle vilkårene for det konkrete kjøpet, inkludert valgt plan, eventuell introduksjons- eller kampanjeperiode, den første belastningen, fornyelsesprisen, faktureringsintervallet, abonnementets varighet, kampanjevilkårene og Selgeren eller Merchant of Record for det konkrete kjøpet.
Personopplysninger knyttet til betalingsprosessen, betalinger, abonnementer, tilgang, refusjoner, betalingstvister, svindel og tilbakeføringer av kortbetalinger behandles som beskrevet i Personvernerklæringen.
2. Tilgang gjennom abonnementet
Et abonnement på LIVER DETOX-programmet kan gi tilgang til undervisningsmateriell, planer, oppgaver, guider, anbefalinger, verktøy, funksjoner basert på kunstig intelligens, innhold kun for medlemmer, nedlastbart materiell, lyd- eller videoinnhold der dette finnes, og andre funksjoner som inngår i abonnementet som er kjøpt ved betaling.
Tilgangen gjennom abonnementet er personlig, ikke-overførbar og lisensiert for den gjeldende tilgangsperioden. Den gir ikke eiendomsrett til programvaren, genererte resultater, anbefalinger, dokumenter, medieinnhold eller andre immaterielle rettigheter som gjøres tilgjengelige gjennom Tjenesten.
Funksjoner, innhold, metoder, verktøy, funksjoner basert på kunstig intelligens, anbefalinger, sideoppsett, leveringsmåter og annen funksjonalitet kan fra tid til annen legges til, fjernes, oppdateres, erstattes, begrenses eller avvikles, med forbehold om ufravikelige forbrukerrettigheter og forpliktelsene knyttet til det konkrete kjøpet.
3. Abonnementets start og levering av digital tilgang
Abonnementet ditt starter når kjøpet er gjennomført eller abonnementet aktiveres, ikke når du logger inn første gang eller begynner å bruke Tjenesten aktivt.
Digital tilgang kan anses som levert når kontoen din eller tilgangen til medlemsområdet aktiveres, det blir mulig å logge inn, en tilgangslenke leveres, innhold gjøres tilgjengelig eller den aktuelle abonnementsfunksjonen på annen måte blir tilgjengelig.
For at Tjenesten skal anses som levert, er det som hovedregel ikke nødvendig at du faktisk ser, åpner, lytter til, laster ned eller bruker innholdet.
Hvis tilgang er gitt, men du oppga feil e-postadresse, ikke åpnet e-posten, ikke logget inn, e-posten havnet i søppelpostmappen eller du valgte ikke å bruke Tjenesten, betyr ikke dette i seg selv at Tjenesten ikke ble levert. Ingenting i dette punktet begrenser ufravikelige lovfestede rettigheter.
4. Planer, introduksjonstilbud og kampanjer
Ett eller flere abonnementsalternativer kan tilbys. Avhengig av det konkrete tilbudet kan et abonnement omfatte en gratis, betalt, rabattert eller på annen måte kampanjebasert introduksjonsperiode, eller det kan tilbys uten introduksjonsperiode.
Introduksjonsperiodens varighet, beløpet som skal betales, den ordinære fornyelsesprisen, hvor ofte abonnementet fornyes, kriteriene for å kunne benytte tilbudet og andre kommersielle vilkår fastsettes av vilkårene som ble vist ved betaling og som du godtok.
Hvis et tilbud kalles «prøveperiode», men krever betaling, gjelder beløpet som er oppgitt ved betaling. En betalt introduksjonsperiode blir ikke gratis bare fordi den kalles en prøveperiode.
Separate tillegg med engangsbetaling eller gjentakende betaling kan tilbys etter det første kjøpet eller sammen med det. Prisen, varigheten, fornyelsesvilkårene, oppsigelsesvilkårene og funksjonene som inngår, reguleres av det konkrete tilleggstilbudet og vilkårene ved betaling som du godtok da du kjøpte tillegget. Kjøp eller oppsigelse av ett produkt innebærer ikke automatisk kjøp eller oppsigelse av et annet produkt som faktureres separat, med mindre noe annet uttrykkelig er angitt.
6. Automatisk fornyelse
Med mindre vilkårene for det konkrete kjøpet uttrykkelig angir at abonnementet ikke fornyes, fortsetter et gjentakende abonnement og fornyes automatisk i henhold til faktureringsintervallet som er oppgitt ved betaling, til det sies opp.
En introduksjonspris eller kampanjepris kan gjelde bare for den første aktuelle perioden. Senere betalinger skjer i henhold til fornyelsesvilkårene som ble opplyst før kjøpet.
Manglende bruk av Tjenesten, inaktivitet, at du ikke logger inn, at du ikke leser meldinger, eller at du slutter å bruke tilgangsmiddelet, hindrer ikke at abonnementet fornyes.
7. Betalingsbehandling og mislykkede betalinger
Du må oppfylle de gyldige betalingsforpliktelsene som følger av abonnementsvilkårene du godtok ved betaling.
Hvis et gyldig forfalt beløp ikke kan belastes, kan den aktuelle betalingstjenesteleverandøren forsøke betalingen på nytt når det er teknisk mulig og tillatt etter loven. Vi eller den aktuelle betalingstjenesteleverandøren kan også be deg oppdatere betalingsmåten din, begrense eller suspendere tilgangen eller, der det er hensiktsmessig, avslutte abonnementet.
Bestemmelsene om nye betalingsforsøk skaper ingen ny faktureringsperiode etter at en gyldig oppsigelse allerede har trådt i kraft.
Belastninger vises på bank- eller kortutskriften din som «allmembership». At en beskrivelse avviker fra merkenavnet som vises til kundene, betyr ikke i seg selv at en transaksjon var uautorisert.
8. Oppsigelse
Du kan si opp abonnementet ditt når som helst. For å hindre neste fornyelse må oppsigelsen tre i kraft før denne fornyelsen behandles.
Et abonnement som er kjøpt direkte på nettstedet, kan sies opp ved å kontakte kundestøtte på e-post til hello@liverdetoxprogram.app. Hvis det finnes en oppsigelsesfunksjon for abonnementet ditt på kontoen din, kan du også følge instruksjonene for oppsigelse der.
Vi anbefaler at du sier opp i god tid før fornyelsesdatoen, slik at det er tid til å behandle forespørselen. Denne anbefalingen innebærer ingen egen avtalefestet frist som gjelder i alle tilfeller, og som krever at abonnementet sies opp 24 eller 48 timer i forveien.
Hvis du ber om oppsigelse på e-post, kan vi be om opplysninger som med rimelighet er nødvendige for å identifisere og bekrefte den aktuelle kontoen eller det aktuelle abonnementet.
OPPSIGELSE GIR IKKE I SEG SELV RETT TIL REFUSJON.
- En oppsigelse som har trådt i kraft, stanser normalt fremtidige fornyelser.
- Oppsigelse tilbakefører ikke en belastning som allerede er gyldig gjennomført.
- Oppsigelse utløser ikke automatisk refusjon eller refusjon av en forholdsmessig del.
- Tilgangen består normalt til utløpet av den betalte tilgangsperioden, med mindre en refusjon, en reversering av transaksjonen, suspensjon eller tilbaketrekking av tilgangen eller gjeldende lovgivning krever noe annet.
En refusjonsforespørsel innebærer ikke automatisk at abonnementet sies opp. Hvis du vil stanse fremtidige gjentakende betalinger, må du gjennomføre trinnene for oppsigelse separat.
9. Refusjoner og pengene-tilbake-garanti
9.1 Hovedregel for refusjon
Når den aktuelle faktureringsperioden har begynt og tilgang til Tjenesten er gitt, anses gyldig belastede abonnementsavgifter som hovedregel som endelige, og de refunderes ikke, unntatt når ufravikelig lovgivning, en pengene-tilbake-garanti som uttrykkelig er tilbudt for det konkrete kjøpet, eller et frivillig unntak som Selgeren har gitt, kommer til anvendelse.
Det gis ingen automatisk refusjon, verken av hele beløpet eller av en forholdsmessig del, bare fordi du ikke brukte Tjenesten, sa opp abonnementet etter en gyldig belastning, glemte å si opp, ombestemte deg, kjøpte ved en feiltakelse eller forventet andre subjektive resultater, selv om Tjenesten ble levert i det vesentlige som beskrevet.
9.2 Pengene-tilbake-garanti, refusjonsforespørsler og dokumentasjon
En avtalefestet pengene-tilbake-garanti gjelder bare hvis den uttrykkelig ble tilbudt for det konkrete kjøpet. At Retningslinjene for refusjon er publisert, skaper ikke i seg selv en garanti for hver transaksjon.
Retten til den avtalefestede pengene-tilbake-garantien reguleres av de tilbudsspesifikke vilkårene og de separate Retningslinjene for refusjon.
Når vi behandler en sak om refusjon, fakturering, tekniske forhold eller en tvist, kan vi be om opplysninger som med rimelighet er nødvendige, for eksempel kjøpsbevis, konto- eller kjøpsopplysninger, transaksjonsopplysninger, skjermbilder eller opptak, tekniske opplysninger eller en mer detaljert beskrivelse av problemet.
Med forbehold om Personvernerklæringen og gjeldende lovgivning kan vi gjennomgå relevante registreringer fra betalingssiden og av aksept, kjøpsbekreftelser, abonnementsstatus, registreringer av tilgang og levering, bruksregistreringer, kundestøttehistorikk, registreringer av oppsigelser, refusjonshistorikk, registreringer hos betalingsleverandøren, indikasjoner på svindel og historikk over tilbakeføringer av kortbetalinger.
9.3 Forhold som ikke gir rett til refusjon
Med mindre ufravikelig lovgivning eller en uttrykkelig gjeldende pengene-tilbake-garanti bestemmer noe annet, har du ikke automatisk krav på refusjon bare fordi:
- du ikke brukte Tjenesten eller ikke hadde nok tid til å bruke den;
- du glemte å si opp abonnementet før det ble fornyet;
- du ombestemte deg eller kjøpte ved en feiltakelse;
- du syntes at planen eller innholdet var for lett, for vanskelig eller ikke passet dine personlige preferanser, selv om Tjenesten ble levert i det vesentlige som beskrevet;
- du ikke oppnådde det resultatet du forventet når det gjelder vekt, helse, velvære, livsstil eller andre personlige forhold;
- du ikke leste de tydelig presenterte vilkårene for betaling, abonnement, fornyelse eller oppsigelse;
- du opplevde problemer med e-post, enhet, internett, innlogging eller innstillinger som du selv har kontroll over, selv om Tjenesten var tilgjengelig.
10. Umiddelbar levering av digital tilgang og ufravikelige forbrukerrettigheter
Digital tilgang til Tjenesten kan gis umiddelbart etter kjøp eller aktivering.
Når gjeldende lovgivning krever det, må et eventuelt uttrykkelig samtykke, en bekreftelse, en avmerkingsboks eller en annen mekanisme knyttet til umiddelbar levering av digitalt innhold eller digitale tjenester eller til den lovfestede angreretten registreres i det aktuelle kjøpsforløpet. Denne formuleringen alene skaper ikke et slikt samtykke eller en slik bekreftelse.
Ingenting i disse Abonnementsvilkårene begrenser ufravikelige forbrukerrettigheter som det rettslig ikke kan gis avkall på, inkludert ufravikelige rettigheter knyttet til digitalt innhold eller digitale tjenester som har mangler, ikke er i samsvar med avtalen eller beskrivelsen, eller ikke er tilgjengelige.
11. Endringer i priser og abonnementer
Fremtidige abonnementspriser, planstruktur eller abonnementsfunksjoner kan endres med virkning fremover, med forbehold om gjeldende lovgivning.
Når loven krever det, gis det forhåndsvarsel om en vesentlig endring av pris eller abonnement. Der det er aktuelt, kan du si opp abonnementet før en endret gjentakende pris trer i kraft.
En endring med virkning fremover påvirker ikke med tilbakevirkende kraft en gjennomført transaksjon eller vilkårene for det konkrete kjøpet som allerede er godtatt for den inneværende faktureringsperioden.
12. Spørsmål om fakturering og tvister
Hvis du mener at en belastning er feil, kontakt først kundestøtte på hello@liverdetoxprogram.app, slik at vi kan undersøke saken og forsøke å løse problemet.
Ingenting i disse Abonnementsvilkårene hindrer deg i å utøve ufravikelige rettigheter overfor banken din, kortutstederen din eller betalingstjenesteleverandøren, eller etter gjeldende lovgivning.
Hvis det for samme transaksjon allerede er satt i gang en tilbakeføring av kortbetaling gjennom en betalingstjenesteleverandør, eller en betalingstvist er under behandling, kan en parallell skjønnsmessig vurdering av refusjon hos Selgeren settes på vent til tvisten er løst, for å unngå dobbel refusjon.
Å sende inn en klage eller en refusjonsforespørsel eller å reise en betalingstvist innebærer ikke i seg selv at abonnementet sies opp eller at fremtidige fornyelser stanses.
13. Endringer i disse Abonnementsvilkårene
Vi kan oppdatere disse Abonnementsvilkårene med virkning fremover for å gjenspeile endringer i Tjenesten, administrasjonen av abonnementer, betalingsinfrastrukturen, forretningsdriften eller lovkrav.
Når loven krever det, gir vi ytterligere varsel eller forhåndsvarsel om vesentlige endringer. Endringer påvirker ikke med tilbakevirkende kraft vilkårene for gjennomførte transaksjoner.
Når det etter loven kreves uttrykkelig samtykke til en vesentlig avtaleendring, innhenter vi samtykket i stedet for å basere oss utelukkende på at du fortsetter å bruke Tjenesten.
14. Språk og elektronisk kommunikasjon
Originalversjonen av disse Abonnementsvilkårene er på engelsk. Hvis en oversatt versjon avviker fra den engelske versjonen, har den engelske versjonen forrang i den utstrekning gjeldende lovgivning tillater det. Ufravikelige krav om bruk av lokalt språk berøres ikke.
Varsler om abonnementer, betalinger, fornyelser, oppsigelser, sikkerhet, retningslinjer og andre transaksjonsrelaterte forhold kan leveres elektronisk på e-post, som kontovarsler, som meldinger på nettstedet eller gjennom en annen egnet elektronisk kanal, med forbehold om gjeldende lovgivning.
15. Kontaktinformasjon
E-post: hello@liverdetoxprogram.app
Operatør av tjenesten: PMC Baltic FZ-LLC
Lisensnr.: 45001684
Adresse: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, De forente arabiske emirater