隱私權政策
最後更新日期：2026 年十月 6 日
1. 資料控管者與聯絡資訊
本隱私權政策說明與 LIVER DETOX 方案有關的個人資料如何受到處理，範圍包括其網站、測驗與銷售漏斗頁面、結帳流程、帳戶或會員專區、數位內容、訂閱、以人工智慧為基礎的功能、客服，以及相關線上服務（以下合稱「本服務」）。
本隱私權政策僅規範個人資料的處理。與購買、訂閱及其取消、退款或退款保證有關的契約權利，由適用的結帳條款、服務條款、訂閱條款、退款政策及強制性法律規範。
1.1 負責的資料控管者
PMC Baltic FZ-LLC（執照號碼 45001684）為主要資料控管者，負責提供本服務時所處理的個人資料；但就特定處理活動或於區域性聲明中另行指明其他資料控管者時，不在此限。
註冊地址：SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates。
隱私權及客服事務聯絡電子郵件：hello@liverdetoxprogram.app
1.2 契約當事人、賣方、記錄商家及付款參與者的角色
資料控管者可能與特定交易的賣方、契約當事人、記錄商家（Merchant of Record）、計收稅款的實體、付款處理業者、支付閘道、收單合作夥伴或付款管理者不同。
賣方、記錄商家或付款服務供應商可能處理為收取款項、開立交易文件、管理訂閱、處理退款或交易撤銷、防範詐欺及處理付款爭議所需的交易資料。處理付款本身並不會使該實體成為所有 LIVER DETOX 方案資料的資料控管者。
1.3 服務供應商與區域性聲明
服務供應商可能在技術營運、人工智慧功能、分析、財務管理、法規遵循、客服、通訊、廣告、安全、風險管理或行政管理方面提供支援。其他實體就特定活動擔任獨立或共同資料控管者時，該角色可能於相關聲明或其附件中指明。
法律要求時，可能另有區域性隱私權聲明或消費者健康資料聲明適用。此等聲明可能規範其所涉及的特定當地隱私事項。
2. 個人資料類別
2.1 你提供的資料
視你使用本服務的方式而定，你可能提供：
- 你的電子郵件地址、帳戶資料及聯絡資料；
- 測驗或問卷答案，以及相關的進度資訊；
- 偏好、目標、與計畫有關的資料，以及你為使本服務能依你的需求調整而選擇提供的其他資訊；
- 你使用以人工智慧為基礎的功能（例如虛擬教練對話、廚房助手或餐食評估功能）時輸入的訊息、問題、與食物有關的資訊或其他資訊；
- 與客服的往來通訊、申訴、技術問題回報、取消訂閱、取得退款或解決爭議的請求，以及佐證上述事項的證據；
- 於適用時，為核實行使隱私權利的請求所需的資訊。
部分儲存於瀏覽器的資訊可能僅留存在你的裝置上。例如，在蛋白質計算器中儲存的體重，會保存在你裝置瀏覽器的本機儲存中，除非其他功能另行將此資訊傳送至本服務。
2.2 自動蒐集的資料
你使用本服務時，可能會蒐集技術與使用資訊，包括 IP 位址、瀏覽器與作業系統資訊、裝置類型、語言與時區、引薦來源、行銷活動與歸因資訊、工作階段識別碼與時間戳記、關於測驗、漏斗、頁面及功能使用的事件、效能指標，以及安全或技術日誌。
絕對必要的技術與安全資料，其處理方式可能有別於選用的功能、分析或廣告資料；後者須遵守同意或選擇退出的相關要求。
2.3 付款與交易資料
付款透過 Solidgate 處理。所有付款卡片資料一般均於付款服務供應商的系統中輸入及處理，LIVER DETOX 方案不會儲存這些資料。
我們可能收到有限的付款與交易中繼資料，例如客戶或交易識別碼、安全付款權杖、付款方式資訊、付款服務供應商提供的有限卡片資訊、金額、幣別、時間戳記、付款與訂閱狀態、退款或交易撤銷狀態，以及於相關時，爭議或拒付的資訊。
2.4 自第三方取得的資料
於相關時，我們可能自付款服務供應商、收單合作夥伴、銀行或卡組織、分析或廣告供應商、身分驗證或資料庫供應商、人工智慧或技術服務供應商，以及為提供本服務而使用的其他服務供應商取得資料。這並不表示每個第三方都會提供本政策所述每一類別的資訊。
2.5 敏感資訊、特殊類別資料及與健康有關的資訊
由於 LIVER DETOX 方案著重於身心健康與營養，你在測驗中、計畫資料中、與客服溝通時，或使用人工智慧功能時選擇提供的資訊，可能揭露身體健康、飲食、身體狀況或其他方面的資訊。依適用法律，此等資訊可能被視為敏感資訊、特殊類別個人資料或消費者健康資料。
此等資訊由你自願提供，但特定功能缺少相關資料即無法運作的情況除外。處理敏感資訊或特殊類別資料前須取得明示同意或具備其他特定法律依據時，我們會以適當依據進行相關處理活動。
處理以同意為依據時，你可以隨時撤回同意。撤回同意不影響撤回前所為處理的合法性，但可能影響我們提供需要此等資訊之功能的能力。
在訂有特定消費者健康資料規則的司法管轄區，可能另有告知或同意要求適用。
2.6 人工智慧功能與對話資料
你使用以人工智慧為基礎的功能時，你的互動內容及相關的個人化或計畫背景資訊可能受到處理，以產生或調整你所要求的回覆、建議、說明、食物回饋或其他輸出內容。
第三方人工智慧或技術服務供應商可能以服務供應商身分，或於適用時依其自身的隱私權聲明，處理相關資訊。本隱私權政策並未表示使用者內容會用於訓練人工智慧模型。
3. 處理目的與法律依據
我們僅為依適用法律具備適當法律依據的目的處理個人資料。視處理活動及司法管轄區而定，我們可能為下列目的處理資料：
- 為履行契約，或依你的要求於締結契約前採取措施，提供及管理本服務、帳戶、訂閱、測驗功能、數位內容、以人工智慧為基礎的功能及客服；
- 依你提供的資訊，為你量身調整計畫、建議、教育內容及人工智慧產生的輸出內容；
- 處理付款、管理訂閱、執行退款或交易撤銷、保存會計紀錄，以及遵守法定義務；
- 於適用時，基於正當利益或法定義務，保護帳戶、防範詐欺與濫用、管理風險，以及維護本服務安全；
- 分析及改善本服務、進行漏斗或優惠測試，以及衡量成效；於須取得同意時以同意為依據，或於法律允許時以其他合法依據為之；
- 寄送提供本服務或遵守法律要求所必要的交易與服務通知；
- 於法律允許時寄送促銷訊息；於須取得同意時，以同意為依據；
- 在使用 Meta 與 Google 技術且獲得允許的情況下，依適用的同意或選擇退出要求，運用此等技術衡量廣告成效，並將轉換歸因於廣告；
- 確立、行使法律上請求權或就其提出抗辯，以及處理退款事宜、申訴、爭議、拒付及疑似未經授權交易的案件。
處理以同意為依據時，你可以隨時撤回同意。處理以正當利益為依據時，你可能有權依適用法律對該處理提出反對。
5. 付款、訂閱、退款與爭議
交易資料可能為下列目的受到處理：管理購買與訂閱、確認使用權限、解決付款失敗問題、執行退款或交易撤銷、防範詐欺、保存會計紀錄、調查疑似未經授權的交易、回應由付款服務供應商或卡組織處理的爭議，以及管理拒付。
於合理必要時，我們可能保存及使用訂單紀錄、結帳或同意紀錄、交易條件、服務提供或存取日誌、取消紀錄、使用狀態資料、客服與退款往來通訊、付款服務供應商紀錄、可能涉及詐欺的跡象，以及拒付紀錄。此等資料可能用於解決爭議、確定應付金額、適用相關政策，以及確立、行使法律上請求權或就其提出抗辯。
本隱私權政策不判定退款請求或依退款保證提出的請求是否符合適用條款。
6. 資料儲存、保存期間、刪除與國際傳輸
6.1 保存期間
我們僅在達成本政策所定目的合理必要的期間內保存個人資料，並考量法律、會計、稅務、防範詐欺、安全、爭議、拒付、退款、監管及時效期間等方面的要求。
測驗、個人化、人工智慧互動、進度、帳戶、客服及技術資料，可能在適合相關目的及營運需求的期間內保存。儲存於瀏覽器的資訊可能適用 Cookie 政策所述的期間。相關技術以此方式運作時，此等資訊也可能持續保留，直到你、你的瀏覽器或本服務將其刪除。
購買與付款交易紀錄的保存期間，可能依適用的會計、稅務、財務、爭議處理、退款、拒付、防範詐欺或法律上請求權要求而定，包括確立、行使法律上請求權及就其提出抗辯的要求。
因進行中或預期發生的爭議、退款、拒付、詐欺調查、會計或稅務要求、監管事項、安全調查或法律上請求權，而有合理必要或法律要求時，保存期間可能延長。已去除個人識別性的資訊，在符合適用法律的前提下，於其無法用於識別任何人的期間內，可能持續保存。
6.2 資料刪除與帳戶關閉
有效的資料刪除請求，將依適用法律及合法的保存例外處理。關閉或刪除帳戶，不必然表示我們必須立即刪除我們有權或有義務保存的所有付款交易、會計、同意、詐欺、安全、客服、爭議、退款、拒付或法律上請求權紀錄。
個人資料不再需要時，將依適用的保存程序予以刪除，或去除其個人識別性。
6.3 國際資料傳輸
部分服務供應商可能在你居住國以外處理個人資料。個人資料傳輸至歐洲經濟區、英國或其他限制國際資料傳輸之司法管轄區以外時，可能適用法律認可的保障措施，例如適足性認定、標準契約條款或其他合法傳輸機制。
傳輸安排可能因服務供應商、處理活動及地區而異。除非另經確認參與，本政策並未表示我們參與任何特定的資料傳輸框架。
7. 資料接收者與服務供應商
我們僅在達成本政策所定目的合理必要的範圍內，向服務供應商及其他接收者揭露個人資料。已確認的服務供應商及接收者類別包括：
- Solidgate：處理付款、管理訂閱扣款、辦理退款、驗證付款、防範詐欺，以及管理相關交易；
- Supabase：用於身分驗證及工作階段相關功能；
- Microsoft：於此等功能已啟用且獲允許時，用於 Clarity 分析、工作階段錄製及熱圖；
- Google：於此等功能已啟用且獲允許時，用於分析、衡量廣告成效，以及將轉換歸因於廣告；
- Meta Platforms：於此等功能已啟用且獲允許時，透過 Meta Pixel 及 Meta Conversions API 衡量廣告成效，並將轉換歸因於廣告；
- Vercel Web Analytics 及 Vercel Speed Insights：用於衡量頁面造訪次數及效能指標；
- 為提供本政策所述以人工智慧為基礎的功能而使用的人工智慧與內容處理供應商；
- 為提供本服務而使用的其他託管、資料庫、安全、通訊及技術基礎架構供應商；
- 專業顧問、保險公司、會計師及法律服務提供者；
- 公務機關、監管機關、法院、支付網路、銀行、發卡機構或執法機關，但以法律要求或允許者為限。
視活動而定，第三方可能擔任我們的資料處理者或服務供應商，或依其自身的隱私權聲明，自行決定處理的目的及方式。
發生合併、收購、融資、重組、資產出售、無力清償、清算，或本服務移轉予其他營運者時，我們也可能在適用保障措施的規範下揭露或移轉個人資料。
8. 隱私權利與選擇
視適用法律及你所在的地點而定，你可能就個人資料享有相關權利，包括查閱、更正、刪除你的資料，限制或反對對資料的特定處理，撤回同意，以可攜格式取得特定資料，以及向有管轄權的監管機關提出申訴的權利。
適用法律賦予此等權利時，你也可能就目標式廣告、法律所定義的資料出售或分享，或敏感資料的特定用途作出選擇。你可以透過 Cookie 設定控制項，管理其所提供的 Cookie 與追蹤技術選項。
處理行使隱私權利的請求前，我們可能要求你驗證身分或權限。適用法律允許透過授權代理人提出請求時，我們可能要求提供核實代理人權限所合理必要的資訊。
你可以寄送電子郵件至 hello@liverdetoxprogram.app，提出行使隱私權利的請求。
8.1 行銷選擇
如有寄送促銷行銷訊息，你可以使用訊息中提供的取消訂閱功能選擇退出，或就相關行銷選擇與我們聯絡。
即使你選擇不再接收促銷行銷訊息，我們仍會寄送與交易、你的帳戶、付款、你的訂閱、安全、客服、政策或法律事項有關的必要訊息。
9. 安全
我們採取合理的行政、技術及組織措施，旨在保護個人資料免遭未經授權的存取、遺失、濫用、竄改或揭露。我們無法保證任何傳輸或儲存方式絕對安全。
安全與事件紀錄可能在調查、預防、記錄或回應安全事件以及履行法定義務所合理必要的期間內保存。
10. 第三方服務
付款、廣告、分析、身分驗證、人工智慧及其他服務供應商，可能依其自身的隱私權聲明，自行處理特定資訊。
本隱私權政策說明就 LIVER DETOX 方案而言，由上述資料控管者控管或代其進行的處理。關於僅由第三方控管之資料的請求，可能需要直接向該第三方提出。
11. 年齡
本服務僅供年滿 18 歲的人士使用；如所在司法管轄區規定的成年年齡較高，則僅供已達該成年年齡的人士使用。
我們不會在明知的情況下違反適用法律蒐集兒童的個人資料。如果你認為有兒童透過本服務提供了個人資料，請透過 hello@liverdetoxprogram.app 聯絡我們，以便我們進行調查，並於必要時採取適當措施。
12. 本隱私權政策的變更
我們可能更新本隱私權政策，以反映本服務、技術、供應商、付款基礎架構、商業實務、集團營運或法律要求的變更。
適用法律就隱私權條款的重大變更要求額外通知或同意時，我們會提供相關通知或取得所需同意。本政策頂端的最後更新日期，顯示本政策最近一次更新的時間。
13. 聯絡資訊
電子郵件：hello@liverdetoxprogram.app
服務營運者：PMC Baltic FZ-LLC
執照號碼：45001684
地址：SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates