Privatumo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 6 d.
1. Duomenų valdytojas ir kontaktinė informacija
Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip tvarkomi asmens duomenys, susiję su „LIVER DETOX“ programa, įskaitant jos svetainę, klausimyną ir pardavimo piltuvėlio puslapius, atsiskaitymą, paskyrą ar narių sritį, skaitmeninį turinį, prenumeratas, dirbtiniu intelektu pagrįstas funkcijas, klientų aptarnavimą ir susijusias internetines paslaugas (toliau kartu vadinamos Paslaugomis).
Ši Privatumo politika reglamentuoja tik asmens duomenų tvarkymą. Su pirkimais, prenumeratomis, jų nutraukimu, pinigų grąžinimu ar pinigų grąžinimo garantijomis susijusias sutartines teises reglamentuoja taikomos atsiskaitymo sąlygos, Paslaugų teikimo sąlygos, Prenumeratos sąlygos, Pinigų grąžinimo politika ir privalomosios teisės normos.
1.1 Atsakingas duomenų valdytojas
PMC Baltic FZ-LLC, licencijos Nr. 45001684, yra pagrindinis duomenų valdytojas, atsakingas už teikiant Paslaugas tvarkomus asmens duomenis, nebent konkrečiai duomenų tvarkymo veiklai ar regioniniame pranešime nurodytas kitas duomenų valdytojas.
Registruotos buveinės adresas: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Jungtiniai Arabų Emyratai.
El. paštas privatumo ir klientų aptarnavimo klausimais: hello@liverdetoxprogram.app
1.2 Sutarties šalis, Pardavėjas, oficialus mokėjimo gavėjas ir mokėjimų dalyvių vaidmenys
Duomenų valdytojas gali skirtis nuo konkrečios mokėjimo operacijos Pardavėjo, sutarties šalies, oficialaus mokėjimo gavėjo („Merchant of Record“), mokestį taikančio subjekto, mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjo, mokėjimo šliuzo, mokėjimus priimančio partnerio ar mokėjimų administratoriaus.
Pardavėjas, oficialus mokėjimo gavėjas ar mokėjimo paslaugų teikėjas gali tvarkyti operacijos duomenis, reikalingus mokėjimui priimti, operacijos dokumentams išduoti, prenumeratoms administruoti, pinigų grąžinimams ar operacijų atšaukimams apdoroti, sukčiavimui užkirsti kelią ir mokėjimo ginčams nagrinėti. Vien mokėjimo apdorojimas savaime nereiškia, kad toks subjektas tampa visų „LIVER DETOX“ programos duomenų valdytoju.
1.3 Paslaugų teikėjai ir regioniniai pranešimai
Paslaugų teikėjai gali padėti užtikrinti techninį veikimą, dirbtinio intelekto funkcijas, analitiką, finansų valdymą, atitiktį reikalavimams, klientų aptarnavimą, komunikaciją, reklamą, saugumą, rizikos valdymą ar administravimą. Kai kitas subjektas konkrečios veiklos atžvilgiu veikia kaip atskiras arba bendras duomenų valdytojas, šis vaidmuo gali būti nurodytas atitinkamame pranešime ar jo priede.
Kai to reikalauja teisės aktai, gali būti taikomi papildomi regioniniai pranešimai apie privatumą ar vartotojų sveikatos duomenis. Jie gali reglamentuoti konkrečius juose aptariamus vietinius privatumo klausimus.
2. Asmens duomenų kategorijos
2.1 Jūsų pateikiami duomenys
Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, galite pateikti:
- el. pašto adresą, paskyros ir kontaktinius duomenis;
- klausimyno ar anketos atsakymus ir susijusią informaciją apie pažangą;
- nuostatas, tikslus, su planu susijusius duomenis ir kitą informaciją, kurią pasirenkate pateikti siekdami, kad Paslaugos būtų pritaikytos jums;
- žinutes, klausimus, su maistu susijusią ar kitą informaciją, kurią įvedate naudodamiesi dirbtiniu intelektu pagrįstomis funkcijomis, pavyzdžiui, virtualaus konsultanto pokalbių funkcija, virtuvės asistentu ar patiekalų vertinimo funkcija;
- susirašinėjimą su klientų aptarnavimo komanda, skundus, pranešimus apie technines problemas, prašymus nutraukti prenumeratą, grąžinti pinigus ar išspręsti ginčą ir juos pagrindžiančius įrodymus;
- informaciją, reikalingą prašymui įgyvendinti su privatumu susijusias teises patikrinti, kai tai taikoma.
Kai kuri naršyklėje saugoma informacija gali likti tik jūsų įrenginyje. Pavyzdžiui, baltymų skaičiuoklės išsaugota kūno svorio reikšmė laikoma įrenginio naršyklės vietinėje saugykloje, nebent kita funkcija atskirai perduoda šią informaciją Paslaugoms.
2.2 Automatiškai renkami duomenys
Kai naudojatės Paslaugomis, gali būti renkama techninė ir naudojimosi informacija, įskaitant IP adresą, informaciją apie naršyklę ir operacinę sistemą, įrenginio tipą, kalbą ir laiko juostą, nukreipimo šaltinio, kampanijų ir priskyrimo informaciją, seansų identifikatorius ir laiko žymas, klausimyno, pardavimo piltuvėlio, puslapių ir funkcijų naudojimo įvykius, veikimo rodiklius bei saugumo ar techninius žurnalus.
Būtinieji techniniai ir saugumo duomenys gali būti tvarkomi kitaip nei pasirinktiniai funkciniai, analitikos ar reklamos duomenys, kuriems taikomi sutikimo arba galimybės atsisakyti tvarkymo reikalavimai.
2.3 Mokėjimų ir operacijų duomenys
Mokėjimai apdorojami per „Solidgate“. Visi mokėjimo kortelės duomenys paprastai įvedami į mokėjimo paslaugų teikėjo sistemą ir tvarkomi joje, o „LIVER DETOX“ programa jų nesaugo.
Galime gauti ribotus mokėjimo ir operacijos metaduomenis, pavyzdžiui, kliento ar operacijos identifikatorių, saugų mokėjimo prieigos raktą, informaciją apie mokėjimo būdą, ribotą kortelės informaciją, jei ją pateikia mokėjimo paslaugų teikėjas, sumą, valiutą, laiko žymą, mokėjimo ir prenumeratos būseną, pinigų grąžinimo ar operacijos atšaukimo būseną, taip pat informaciją apie ginčus ar mokėjimų užginčijimą, kai tai aktualu.
2.4 Iš trečiųjų šalių gaunami duomenys
Kai tai aktualu, galime gauti duomenis iš mokėjimo paslaugų teikėjų, mokėjimus priimančių partnerių, bankų ar mokėjimo kortelių tinklų, analitikos ar reklamos paslaugų teikėjų, tapatumo patvirtinimo ar duomenų bazių paslaugų teikėjų, dirbtinio intelekto ar techninių paslaugų teikėjų ir kitų Paslaugoms teikti pasitelkiamų paslaugų teikėjų. Tai nereiškia, kad kiekviena trečioji šalis pateikia visų šioje Politikoje aprašytų kategorijų informaciją.
2.5 Jautri informacija, specialių kategorijų duomenys ir su sveikata susijusi informacija
Kadangi „LIVER DETOX“ programa orientuota į gerą savijautą ir mitybą, informacija, kurią pasirenkate pateikti klausimynuose, pildydami plano duomenis, bendraudami su klientų aptarnavimo komanda ar naudodamiesi dirbtinio intelekto funkcijomis, gali atskleisti fizinės sveikatos, mitybos, su kūnu susijusią ar kitą informaciją. Pagal taikomus teisės aktus ji gali būti laikoma jautria informacija, specialių kategorijų asmens duomenimis ar vartotojų sveikatos duomenimis.
Tokią informaciją pateikiate savanoriškai, išskyrus atvejus, kai konkreti funkcija negali veikti be atitinkamų duomenų. Kai prieš tvarkant jautrią informaciją ar specialių kategorijų duomenis būtinas aiškus sutikimas arba kitas specialus teisinis pagrindas, atitinkamą duomenų tvarkymo veiklą grįsime tinkamu pagrindu.
Kai duomenys tvarkomi remiantis sutikimu, galite jį bet kada atšaukti. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui, tačiau gali turėti įtakos mūsų galimybei teikti funkcijas, kurioms ši informacija būtina.
Jurisdikcijose, kuriose nustatytos specialios vartotojų sveikatos duomenų taisyklės, gali būti taikomi papildomi informavimo ar sutikimo gavimo reikalavimai.
2.6 Dirbtinio intelekto funkcijų ir pokalbių duomenys
Kai naudojatės dirbtiniu intelektu pagrįstomis funkcijomis, jūsų bendravimo turinys ir atitinkama Paslaugų pritaikymo jums ar plano konteksto informacija gali būti tvarkomi siekiant sugeneruoti arba jums pritaikyti atsakymus, rekomendacijas, paaiškinimus, atsiliepimus apie maistą ar kitus jūsų prašomus rezultatus.
Trečiųjų šalių dirbtinio intelekto ar techninių paslaugų teikėjai gali tvarkyti atitinkamą informaciją kaip paslaugų teikėjai arba, kai taikoma, pagal savo privatumo pranešimus. Šioje Privatumo politikoje neteigiama, kad naudotojų turinys naudojamas dirbtinio intelekto modeliams mokyti.
3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
Asmens duomenis tvarkome tik tais tikslais, kuriems pagal taikomus teisės aktus yra tinkamas teisinis pagrindas. Priklausomai nuo duomenų tvarkymo veiklos ir jurisdikcijos, duomenis galime tvarkyti siekdami:
- teikti ir administruoti Paslaugas, paskyras, prenumeratas, klausimyno funkcijas, skaitmeninį turinį, dirbtiniu intelektu pagrįstas funkcijas ir klientų aptarnavimą, vykdydami sutartį arba jūsų prašymu imdamiesi veiksmų prieš ją sudarant;
- pritaikyti jums planus, rekomendacijas, mokomąjį turinį ir dirbtinio intelekto sugeneruotus rezultatus, remdamiesi jūsų pateikta informacija;
- apdoroti mokėjimus, administruoti prenumeratas, vykdyti pinigų grąžinimus ar operacijų atšaukimus, tvarkyti apskaitos dokumentus ir vykdyti teisines prievoles;
- apsaugoti paskyras, užkirsti kelią sukčiavimui ir piktnaudžiavimui, valdyti riziką ir užtikrinti Paslaugų saugumą, remdamiesi teisėtais interesais arba teisinėmis prievolėmis, kai tai taikoma;
- analizuoti ir tobulinti Paslaugas, atlikti pardavimo piltuvėlio ar pasiūlymų bandymus ir vertinti veikimo rodiklius, remdamiesi sutikimu, kai jis būtinas, arba kitu teisėtu pagrindu, kai tai leidžiama;
- siųsti su operacijomis ir Paslaugomis susijusius pranešimus, būtinus Paslaugoms teikti ar teisės aktų reikalavimams vykdyti;
- siųsti reklaminius pranešimus, kai tai leidžiama pagal teisės aktus, remdamiesi sutikimu, kai jis būtinas;
- vertinti reklamos veiksmingumą ir susieti konversijas su reklama naudojant „Meta“ ir „Google“ technologijas, kai jos naudojamos ir tai leidžiama, laikantis taikomų sutikimo ar galimybės atsisakyti tvarkymo reikalavimų;
- pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus ir spręsti pinigų grąžinimo klausimus, skundus, ginčus, mokėjimų užginčijimus bei įtariamų neautorizuotų operacijų atvejus.
Kai duomenys tvarkomi remiantis sutikimu, galite jį bet kada atšaukti. Kai duomenys tvarkomi remiantis teisėtais interesais, pagal taikomus teisės aktus galite turėti teisę nesutikti su tokiu tvarkymu.
5. Mokėjimai, prenumeratos, pinigų grąžinimas ir ginčai
Operacijų duomenys gali būti tvarkomi siekiant administruoti pirkimus ir prenumeratas, patvirtinti prieigą, spręsti nepavykusių mokėjimų problemas, vykdyti pinigų grąžinimus ar operacijų atšaukimus, užkirsti kelią sukčiavimui, tvarkyti apskaitos dokumentus, tirti įtariamas neautorizuotas operacijas, atsakyti į mokėjimo paslaugų teikėjų ar mokėjimo kortelių tinklų nagrinėjamus ginčus ir administruoti mokėjimų užginčijimus.
Kai tai pagrįstai būtina, galime saugoti ir naudoti užsakymų įrašus, atsiskaitymo ar sutikimų įrašus, operacijų sąlygas, paslaugos suteikimo ar prieigos žurnalus, prenumeratos nutraukimo įrašus, naudojimosi būsenos duomenis, susirašinėjimą klientų aptarnavimo ir pinigų grąžinimo klausimais, mokėjimo paslaugų teikėjų įrašus, galimo sukčiavimo požymius ir mokėjimų užginčijimo istoriją. Šie duomenys gali būti naudojami ginčams spręsti, mokėtinoms sumoms nustatyti, taikomoms politikoms įgyvendinti ir teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti.
Ši Privatumo politika nenustato, ar prašymas grąžinti pinigus arba pasinaudoti pinigų grąžinimo garantija atitinka taikomas sąlygas.
6. Duomenų saugojimas, saugojimo trukmė, ištrynimas ir tarptautinis perdavimas
6.1 Saugojimo trukmė
Asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek pagrįstai būtina šioje Politikoje nurodytiems tikslams pasiekti, atsižvelgdami į teisės, apskaitos, mokesčių, sukčiavimo prevencijos, saugumo, ginčų, mokėjimų užginčijimo, pinigų grąžinimo, reguliavimo ir senaties terminų reikalavimus.
Klausimyno, Paslaugų pritaikymo jums, bendravimo su dirbtiniu intelektu, pažangos, paskyros, klientų aptarnavimo ir techniniai duomenys gali būti saugomi atitinkamam tikslui ir veiklos poreikiams tinkamą laikotarpį. Naršyklėje saugomai informacijai gali būti taikomi Slapukų politikoje nurodyti terminai. Kai atitinkama technologija veikia tokiu būdu, ši informacija taip pat gali išlikti, kol ją ištrinate jūs, jūsų naršyklė arba Paslauga.
Pirkimų ir mokėjimo operacijų įrašai gali būti saugomi tiek laiko, kiek būtina pagal taikomus apskaitos, mokesčių, finansų, ginčų nagrinėjimo, pinigų grąžinimo, mokėjimų užginčijimo, sukčiavimo prevencijos ar teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ir gynimo reikalavimus.
Saugojimo terminas gali būti pratęstas, kai tai pagrįstai būtina arba privaloma pagal teisės aktus dėl vykstančio ar numatomo ginčo, pinigų grąžinimo, mokėjimo užginčijimo, sukčiavimo tyrimo, apskaitos ar mokesčių reikalavimų, reguliavimo klausimo, saugumo tyrimo ar teisinio reikalavimo. Informacija, iš kurios pašalinta galimybė nustatyti asmens tapatybę, gali būti saugoma tol, kol iš jos negalima nustatyti tapatybės, laikantis taikomų teisės aktų.
6.2 Duomenų ištrynimas ir paskyros uždarymas
Galiojantis prašymas ištrinti duomenis nagrinėjamas laikantis taikomų teisės aktų ir teisėtų duomenų saugojimo išimčių. Paskyros uždarymas ar ištrynimas nebūtinai reiškia, kad privalome nedelsdami ištrinti visus mokėjimo operacijų, apskaitos, sutikimų, sukčiavimo, saugumo, klientų aptarnavimo, ginčų, pinigų grąžinimo, mokėjimų užginčijimo ar teisinių reikalavimų įrašus, kuriuos turime teisę arba pareigą saugoti.
Kai asmens duomenys tampa nebereikalingi, jie ištrinami arba iš jų pašalinama galimybė nustatyti asmens tapatybę pagal taikomą duomenų saugojimo tvarką.
6.3 Tarptautinis duomenų perdavimas
Kai kurie paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis už jūsų gyvenamosios šalies ribų. Kai asmens duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės, Jungtinės Karalystės ar kitos jurisdikcijos, ribojančios tarptautinį duomenų perdavimą, ribų, gali būti taikomos teisiškai pripažintos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, sprendimai dėl tinkamumo, standartinės sutarčių sąlygos ar kitos teisėtos duomenų perdavimo priemonės.
Duomenų perdavimo tvarka gali skirtis priklausomai nuo paslaugų teikėjo, duomenų tvarkymo veiklos ir regiono. Šioje Politikoje neteigiama, kad dalyvaujama konkrečioje duomenų perdavimo sistemoje, nebent toks dalyvavimas yra atskirai patvirtintas.
7. Duomenų gavėjai ir paslaugų teikėjai
Asmens duomenis paslaugų teikėjams ir kitiems gavėjams galime atskleisti tik tiek, kiek pagrįstai būtina šioje Politikoje nurodytiems tikslams pasiekti. Patvirtinti paslaugų teikėjai ir gavėjų kategorijos apima:
- „Solidgate“: mokėjimams apdoroti, prenumeratos mokesčiams administruoti, pinigams grąžinti, mokėjimams autentifikuoti, sukčiavimo prevencijai ir susijusioms operacijoms administruoti;
- „Supabase“: tapatumui patvirtinti ir su seansais susijusioms funkcijoms užtikrinti;
- „Microsoft“: „Clarity“ analitikai, seansų įrašams ir šilumos žemėlapiams kurti, kai šios funkcijos įjungtos ir leidžiamos;
- „Google“: analitikai, reklamos veiksmingumui vertinti ir konversijoms susieti su reklama, kai šios funkcijos įjungtos ir leidžiamos;
- „Meta Platforms“: reklamos veiksmingumui vertinti ir konversijoms susieti su reklama naudojant „Meta Pixel“ ir „Meta Conversions API“, kai šios funkcijos įjungtos ir leidžiamos;
- „Vercel Web Analytics“ ir „Vercel Speed Insights“: apsilankymams puslapiuose ir veikimo rodikliams matuoti;
- dirbtinio intelekto ir turinio apdorojimo paslaugų teikėjus, pasitelkiamus šioje Politikoje aprašytoms dirbtiniu intelektu pagrįstoms funkcijoms teikti;
- kitus prieglobos, duomenų bazių, saugumo, komunikacijos ir techninės infrastruktūros paslaugų teikėjus, pasitelkiamus Paslaugoms teikti;
- profesionalius konsultantus, draudikus, buhalterius ir teisinių paslaugų teikėjus;
- valdžios institucijas, reguliavimo institucijas, teismus, mokėjimo tinklus, bankus, kortelių išdavėjus ar teisėsaugos institucijas, kai to reikalauja arba tai leidžia teisės aktai.
Priklausomai nuo veiklos, trečioji šalis gali veikti kaip mūsų duomenų tvarkytojas ar paslaugų teikėjas arba savarankiškai nustatyti duomenų tvarkymo tikslus ir priemones pagal savo privatumo pranešimą.
Taip pat galime atskleisti ar perduoti asmens duomenis susijungimo, įsigijimo, finansavimo, reorganizavimo, turto pardavimo, nemokumo, likvidavimo ar Paslaugų perdavimo kitam operatoriui atveju, laikydamiesi taikomų apsaugos priemonių.
8. Su privatumu susijusios teisės ir pasirinkimai
Priklausomai nuo taikomų teisės aktų ir jūsų buvimo vietos, galite turėti teisių, susijusių su jūsų asmens duomenimis, įskaitant teisę susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tam tikrą jų tvarkymą arba su juo nesutikti, atšaukti sutikimą, gauti tam tikrus duomenis perkeliamu formatu ir pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai.
Kai taikomi teisės aktai numato tokias teises, taip pat galite turėti pasirinkimų dėl tikslinės reklamos, duomenų pardavimo ar dalijimosi jais, kaip tai apibrėžta teisės aktuose, arba tam tikrų jautrių duomenų naudojimo būdų. Slapukų nustatymų valdikliu galite valdyti jame numatytus slapukų ir sekimo technologijų pasirinkimus.
Prieš vykdydami prašymą įgyvendinti su privatumu susijusias teises, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę arba įgaliojimus. Kai taikomi teisės aktai leidžia prašymus teikti per įgaliotą atstovą, galime paprašyti informacijos, pagrįstai būtinos jo įgaliojimams patikrinti.
Prašymus įgyvendinti su privatumu susijusias teises galite pateikti el. paštu hello@liverdetoxprogram.app.
8.1 Rinkodaros pasirinkimai
Jei siunčiami reklaminiai rinkodaros pranešimai, galite jų atsisakyti naudodamiesi pranešime pateikta atsisakymo funkcija arba susisiekti su mumis dėl atitinkamo rinkodaros pasirinkimo.
Atsisakius reklaminių rinkodaros pranešimų, ir toliau siunčiami būtini pranešimai apie mokėjimo operacijas, paskyrą, mokėjimus, prenumeratą, saugumą, klientų aptarnavimą, politikas ar teisinius klausimus.
9. Saugumas
Taikome pagrįstas administracines, technines ir organizacines priemones, skirtas asmens duomenims apsaugoti nuo neteisėtos prieigos, praradimo, netinkamo naudojimo, pakeitimo ar atskleidimo. Negalime garantuoti, kad bet kuris duomenų perdavimo ar saugojimo būdas yra visiškai saugus.
Su saugumu ir incidentais susiję įrašai gali būti saugomi tiek, kiek pagrįstai būtina saugumo incidentams tirti, jų prevencijai, dokumentavimui ar reagavimui į juos ir teisinėms prievolėms vykdyti.
10. Trečiųjų šalių paslaugos
Mokėjimo, reklamos, analitikos, tapatumo patvirtinimo, dirbtinio intelekto ir kitų paslaugų teikėjai gali savarankiškai tvarkyti tam tikrą informaciją pagal savo privatumo pranešimus.
Šioje Privatumo politikoje aprašomas duomenų tvarkymas, kurį, kiek tai susiję su „LIVER DETOX“ programa, kontroliuoja pirmiau nurodytas duomenų valdytojas arba kuris atliekamas jo vardu. Prašymą dėl duomenų, kuriuos valdo tik trečioji šalis, gali reikėti pateikti tiesiogiai tai trečiajai šaliai.
11. Amžius
Paslaugos skirtos tik 18 metų ir vyresniems asmenims arba asmenims, sulaukusiems jų jurisdikcijoje nustatyto pilnametystės amžiaus, jei jis yra didesnis.
Sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų pažeisdami taikomus teisės aktus. Jei manote, kad vaikas pateikė asmens duomenų naudodamasis Paslaugomis, susisiekite el. paštu hello@liverdetoxprogram.app, kad galėtume ištirti situaciją ir, kai būtina, imtis atitinkamų veiksmų.
12. Šios Privatumo politikos pakeitimai
Šią Privatumo politiką galime atnaujinti, kad ji atspindėtų Paslaugų, technologijų, tiekėjų, mokėjimų infrastruktūros, verslo praktikos, įmonių grupės veiklos ar teisinių reikalavimų pakeitimus.
Kai dėl esminio privatumo sąlygų pakeitimo taikomi teisės aktai reikalauja papildomai informuoti arba gauti sutikimą, pateiksime atitinkamą pranešimą arba gausime reikiamą sutikimą. Šios Politikos pradžioje nurodyta paskutinio atnaujinimo data parodo, kada ji buvo paskutinį kartą atnaujinta.
13. Kontaktinė informacija
El. paštas: hello@liverdetoxprogram.app
Paslaugos operatorius: PMC Baltic FZ-LLC
Licencijos Nr.: 45001684
Adresas: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Jungtiniai Arabų Emyratai